安全性低的密码很容易被猜到。请使用我们的提示来设置更复杂的密码：
登录验证可以帮助阻止除您之外的任何人访问您的 EA 账户。每当您尝试在新设备上访问账户信息或登录某些 EA 游戏和服务时，您会被要求提供验证码。
我们可以通过电子邮件或短信向您发送验证码。使用应用程序验证器能更快地获取验证码。
设置登录验证后，记下您的备份码。将这些代码存放在安全的地方。
可信设备不仅能让您快速进入游戏，还能确保您的账户安全。登录可信设备后，您将知道访问账户的时间和地点。
打开登录验证后，您的账户会生成可信设备列表。如果您没有打开登录验证，任何设备都不会被视为可信设备。
并且为了保证您的可信设备的安全：
我们所说的可信设备通常指您自己拥有和管理的设备。可信设备也可以是您经常使用且信任其所有者的设备。
如果您在网吧或其他多人共用设备登录您的 EA 账户游玩，请注意其他人可能在该设备上安装了您不知道的软件。这些软件可能包括会危及账户安全的键盘输入记录程序，或者是会导致您被封禁或封停的作弊软件。当您在这种设备上登录 EA 账户时，将自行承担风险。
如果 EA 账户和主要电子邮件地址被锁定，则辅助电子邮件地址可以帮助您重置密码。
如果您泄露了密码或任何其他账户信息，您的账户将面临风险。确保只有您自己能访问您的账户，以帮助保持账户安全。
不确定其真实性还是网络钓鱼？请查看我们关于如何防范网络钓鱼和常见诈骗的提示。
此规则没有例外情况。即使您收到貌似来自我们的电子邮件，如果它要求您提供账户信息，那也是骗局。
如果您在我们论坛收到索要账户信息的私信，那绝非我们所发。骗子可能会使用听起来正规的名称，如“EA 管理员”或“EA 开发人员”。
我们绝不会向您索要账户详情。如果收到此类消息，请向论坛版主举报。
如果您通过主机的在线消息系统收到声称是我们发送的私信，那是虚假消息。我们绝不会以任何理由通过您的主机消息系统与您联系，因此请勿透露您的详情。请通过 Xbox Live 和 PlayStation™Network 举报这条消息的详情。
如果您的社交媒体帖子收到回复，让您使用他们的服务来恢复您的 EA 账户，有时还需要收费——那不是我们。这是一种常见的窃取信息的手段。虽然这些“专家”声称他们可以帮助您，但这完全是虚假的。与任何人分享您的登录信息都会让您的在线账户面临风险。
唯一可以获取账户相关帮助的方式是通过 help.ea.com。任何其他非 EA 网站或社交媒体账户均不可信。
以下是一些额外的在线安全提示：
如果您在学校或咖啡店等公共计算机上登录，请仔细检查浏览器是否保存您的登录信息。退出登录后也需删除浏览器缓存。
许多浏览器都内置了网络钓鱼过滤器。这些浏览器工具和插件虽然不能阻止所有网络钓鱼网站，但可以帮助您避免访问那些试图在您的计算机上安装恶意软件的网站。
病毒和恶意软件（恶意程序）会危害您的账户安全，并可能使他人获取您的账户、用户名、密码和其他重要信息。
您可以通过以下提示来帮助保护自己免受恶意软件和病毒的侵害。
与他人分享您的数据时请保持警惕。即使是在社交媒体上分享游戏截图，也可能会泄露您不想公开的个人信息。
如果您认为自己不小心在钓鱼网站上输入了信息，请立即更改密码。您的账户可能已被攻破，但您或许还有时间挽救。
请按照以下步骤联系我们。
请尽可能提供详细信息。我们的团队需要了解您丢失的物品（如有）以及丢失的日期和时间。即使您无法访问账户，也可以联系 EA 顾问寻求帮助。
