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您在一段时间未登录 EA 账户后尝试重新登录时,是否收到了重置密码的消息?请按照以下步骤操作。

如果您一段时间未登录您的 EA 账户,我们可能会采取一些措施以确保您的信息安全。

只需重置您的密码即可重新登录。为此:

  1. 前往 EA Help 登录页面
  2. 选择“忘记您的密码?”
  3. 输入您的电子邮件地址或 EA ID。
  4. 查看您的电子邮件,找到用于创建新密码的链接并按照说明操作。

无法访问您用于创建 EA 账户的电子邮箱?按照我们的疑难解答步骤重新登录您的账户

我的部分账户信息丢失

为了您的安全和保障,我们已从您的账户中删除了一些个人信息。但别担心,您所有的游戏、进度和统计数据仍然保留。

重置密码并重新登录后,即可重新回到游戏。您还可以随时添加或更新您的账户信息

我们建议您启用 EA 登录验证,以增加一层保护。按照我们的步骤,在 EA 账户设置中启用登录验证

  • 查看 EA 论坛,向其他玩家寻求帮助,并与社区成员交流。
  • 在 Twitter 上关注 @EAHelp,了解从服务中断信息到游戏新闻的各种内容。

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