如何找回 EA SPORTS FC™ 物品和组合包？

如果您在 EAS FC Ultimate Team™ 中缺失了一些内容，请尝试这些步骤，看看是否能找回缺失的内容。

1. 重启 Ultimate Team™。
2. 如果您快速出售了一个球员物品，请使用网页和小帮手应用程序中的快速出售恢复功能。

如果这还不能解决您的问题：

1. 重启您的PC或主机，然后再次查看您的游戏。
2. 查看 EAS FC Direct 通信频道（@EASFCDirect），以了解可能导致您未显示缺失物品 的任何问题。
   

观看我们的视频，了解如何在游戏中找回物品和组合包。

缺失了您从转会市场购买的物品或已获取的组合包物品？可能是球员物品、消耗品、球场物品或职员/经理。

1. 再三查看您的俱乐部，确保物品不在俱乐部里。
2. 查看商店，看看您是否有未领取的物品。
3. 查看转会目标部分，了解您是否在转会市场成功获取到了球员物品。
4. 查看您已赢到的物品和已过期的物品，看看是否在里面。
   • 如果您从转会市场获得玩家物品后卡住了，应该会在 72 小时内自动恢复。查看转会目标，看看物品是否会在 72 小时后出现。
5. 确保您没有快速出售该物品。
   • 每 31 天内，您最多可以撤销 5 次球员物品的快速出售。为此，请使用我们网页和小帮手应用程序中的快速出售恢复工具。
   • 注意：您需要有足够的金币才能恢复快速出售的物品。
6. 查看 SBC 仓库，确保您没有把物品存放在那里。前往 SBC 并导航至仓库选项卡即可找到。
   • 如果没看到仓库选项卡，则表示您没有存储任何物品。
7. 一旦您将物品提交至阵容创建挑战（SBC），它们就会从您的俱乐部中永久移除，以兑换奖励。
   • 如果在 SBC 中使用了物品，则无法撤回。
   • 在将您的阵容提交到 SBC 之前，请务必进行检查。
8. 如果您快速出售了自定义物品，可以通过联系我们，让我们的顾问帮助您进行恢复。这些物品包括球场主题、队徽和球衣。我们无法恢复玩家物品。

1. 在俱乐部中，选择 我的职业球员。
2. 进入 自定义。
3. 导航至相关的类别和子类别，找回您的物品。

如果您从俱乐部商店购买了物品，则该物品将显示为已拥有。选择 前往物品栏，然后导航到相关的类别和子类别，找回您的物品。

尝试了我们的基本故障排除步骤后，请在 EAS FC Ultimate Team™ 中 Ultimate Team™ 商店的我的组合包部分查找该组合包。

EA SPORTS FC™ 物品有时存在不同的版本。如果您仍然认为自己的球员物品有误，请按照 我们的步骤获得帮助。

为了帮助您恢复内容，请按照我们的步骤重新保护您的账户并联系 EA 顾问。为了提高账户安全性，我们建议您打开登录验证。

如果您在 72 小时后仍无法找回缺失的 EAS FC 物品或组合包，我们需要您提供一些信息来帮助调查：

• 您缺失的内容
• 无论您是否缺失Ultimate Team™、俱乐部或赛季通行证中的内容
• 您在哪个模式中缺失了内容（Rivals、冠军赛、目标等）
• 您EA账户的电子邮件地址
• 您的平台账户ID（PSN ID、Xbox ID等）
• 内容发生缺失的日期和时间
• 您的时区
• 您游戏的平台（PC、PS5、Xbox Series X|S等）。 

收集到这些信息后，请从您游玩的 FC 游戏下方的列表中打开相应的页面，然后选择可用的联系选项与我们联系。

• 《EA SPORTS FC™ 24》。
• 《EA SPORTS FC™ 25》。

• 请务必尝试这些 步骤，找回缺失的游戏内内容。
• 关注@EAHelp和@EASFCDirect，了解从服务中断信息到游戏新闻的各种内容。
• 在YouTube上订阅EA Help频道，获取FC视频攻略和指南。