NABÍDKA NABÍDKA
Monday, 14 October 2024

Postrádáte předměty a balíčky v EA SPORTS FC™? Provedením následujících kroků je najděte.
Než začnete Najděte chybějící předmět Najděte chybějící balíček Máte za to, že vás někdo hacknul? Získejte další pomoc Stále nemůžete předměty najít?

Pakliže jste něco ztratili, vyzkoušejte nejprve tyto kroky, zda se vám nepodaří chybějící obsah z režimu EAS FC Ultimate Team™ najít.

  1. Restartujte Ultimate Team™.
  2. Pokud jste se hráčského předmětu zbavili přes funkcí Rychlý prodej, použijte nástroj Obnova rychlého prodeje ve webové a doprovodné aplikaci.

Červená přerušovaná čára a šipka směřující k dlaždici Obnova rychlého prodeje v aplikaci EAS FC 25 Companion.

Hráčské předměty, které byly odeslány v rámci Výzev tvorby týmu (VTT), obnovit nelze. Zjistěte víc o VTT v našem průvodci.

Pokud se tím problém nevyřeší:

  1. Restartujte počítač nebo konzoli a poté znovu zkontrolujte hru.
  2. Podívejte se na kanál EA SPORTS FC Direct Communication (@EASFCDirect), zda nejsou známy nějaké problémy bránící chybějícím předmětům k cestě na váš účet.

Červená ikona pro hraní.Podívejte se na naše video, ve kterém se dozvíte, kde ve hře hledat předměty a balíčky.

Postrádáte předmět zakoupený na Přestupovém trhu nebo získaný z balíčku? Může jít o hráčské/spotřební předměty, předměty stadionu nebo členy realizačního týmu / trenéry.

  1. Znovu se ujistěte, že ho v klubu nemáte.
  2. V obchodě se podívejte, jestli nemáte nějaké nevyzvednuté předměty.
  3. Zkontrolujte sekci Přestupové cíle, kde se podívejte, zda bylo pořízení hráčského předmětu na Přestupovém trhu úspěšné.
  4. Prověřte vyhrané předměty a předměty s vypršenou platností, zda nejsou tam.
    • Došlo-li po pořízení hráčského předmětu na Přestupovém trhu k jeho zaseknutí, do 72 hodin by mělo dojít k automatické nápravě. Po 72 hodinách zkontrolujte přestupové cíle, jestli se předmět neobjevil.
  5. Ověřte, že jste předmět rychle neprodali.
  6. Zkontrolujte úložiště VTT, zda jste tam předmět nepřesunuli. Najdete ho tak, že přejdete do VTT a pak na záložku Úložiště.
    • Pokud záložku Úložiště nevidíte, znamená to, že nemáte uložené žádné předměty.
  7. Jakmile odešlete předměty do Výzvy tvorby týmu (VTT), budou natrvalo odstraněny z vašeho klubu výměnou za odměny.
    • Pokud byl předmět použit v rámci VTT, nemůžeme vám ho vrátit.
    • Před odesláním do VTT vždy zkontrolujte svůj tým.
  8. Jestliže jste rychle prodali předmět přizpůsobení, naši poradci vám mohou pomoci s jeho obnovou, tak nás kontaktujte. Do této skupiny předmětů patří témata stadionu, znaky a dresy. Hráčské předměty nemůžeme obnovit.
  1. V režimu Kluby vyberte možnost Můj profík.
  2. Otevřete nabídku Upravit.
  3. Přejděte do příslušné kategorie a podkategorie a vyhledejte svůj předmět.

Pokud si koupíte předmět v obchodě režimu Kluby, bude se zobrazovat jako vlastněný. Vyberte Jít do inventáře a přejděte do příslušné kategorie a podkategorie, kde najdete svůj předmět.

GIF zobrazující přechod ze záložky Nezbytnosti v obchodě režimu Kluby do inventáře rukavic, kde je zobrazen výběr rukavic.

Po vyzkoušení základních kroků k řešení problémů se po balíčku podívejte v sekci Moje balíčky v obchodě Ultimate Team™ v EAS FC Ultimate Team™.

Předměty EA SPORTS FC™ jsou někdy k dostání v různých verzích. Pokud si stále myslíte, že jste obdrželi špatný hráčský předmět, postupem podle níže uvedených kroků získejte pomoc.

Pokud chcete pomoct s obnovou svého obsahu, řiďte se našimi kroky pro opětovné zabezpečení účtu a kontaktujte poradce EA. Pro zvýšení bezpečnosti účtu doporučujeme zapnout ověřované přihlašování.

Pokud odměny či balíčky EAS FC nenaleznete ani po 72 hodinách, budeme od vás potřebovat určité informace, abychom mohli situaci prošetřit:

  • jaký obsah postrádáte
  • zda vám chybí obsah z režimu Ultimate Team™, Klubů nebo Season Passu
  • režim, ve kterém vám tento obsah chybí (Rivals, Champions, Úkoly atd.)
  • e-mailovou adresu vašeho účtu EA
  • ID účtu vaší platformy (PSN ID, Xbox ID atd.)
  • datum a čas, kdy došlo ke ztrátě obsahu
  • vaše časové pásmo
  • platformu, na které hrajete (PC, PS5, Xbox Series X|S atd.). 

Jakmile budete mít tyto informace připravené, navštivte stránku z níže uvedeného seznamu podle toho, který titul FC hrajete, a výběrem dostupné možnosti kontaktu se na nás obraťte s žádostí o pomoc.

Poradci EA nemohou obnovit rychle prodané hráčské či jiné předměty, které jste odeslali do VTT.

Pomohl vám tento článek?

0% z 0 hráčů považuje tento článek za užitečný.

 

 
Nenašli jste, co jste hledali? Zkuste to znovu.

Pomohl vám tento článek?

0% z 0 hráčů považuje tento článek za užitečný.

 

 

 X