Pokud máte problémy se stahováním nebo aktualizací her, může vám pomoci vyčistění dočasné paměti vašeho zařízení.
Vyčistění dočasné paměti nevyřeší problémy, jako jsou výpadky hry nebo serverů. Pokud vymazání dočasné paměti nepomůže, vyzkoušejte postupy ve spodní části této stránky.
Vymazáním obsahu dočasné paměti je možné vyřešit některé běžné problémy jako:
- EA app zaseknutá v off-line režimu nebo nemožnost ji aktualizovat
- hry se nestahují
- stahování nebo aktualizace her se zasekne na určitém procentu nebo u zprávy „Waiting for download“ (Čeká se na stažení)
- hry zdánlivě „chybějící“ ve vaší knihovně EA app.
Řiďte se těmito kroky k vymazání obsahu dočasné paměti svého zařízení.
EA app
- Přejděte do nabídky EA app.
- Ve Windows vyberte v levém rohu EA app tři pomlčky.
- Na macOS klikněte v horní části obrazovky na Help (Nápověda) a následně zvolte App Recovery (Obnova aplikace).
- Vyhledejte položku Help (Nápověda).
- Klikněte na App Recovery (Obnova aplikace).
- Vyberte Clear Cache (Vymazání obsahu dočasné paměti).
Z Windows 10 a 11
Při potížích se spuštěním EA app vyzkoušejte tyto kroky k vymazání obsahu dočasné paměti (cache).
- Otevřete nabídku Start.
- Otevřete All Apps (Všechny aplikace).
- Vyhledejte složku EA a kliknutím na šipku dolů rozbalte nabídku.
- Vyberte App Recovery (Obnova aplikace).
- Objeví se okno s potvrzením.
- Klikněte na Clear Cache (Vymazání obsahu dočasné paměti).
Origin – Mac
Pokud používáte Mac, můžete dočasnou paměť rychle vyčistit pomocí nástroje Reset Origin.
Pomohl vám tento článek?
0% z 0 hráčů považuje tento článek za užitečný.
Nenašli jste, co jste hledali?
Zkuste to znovu.
