Obraťte se na zákaznickou podporu přímo ze hry nebo si přečtěte, jak najít své ID v případě, že se do ní nemůžete dostat. Bez vašeho ID vám nemůžeme pomoct.
Nejlepší způsob, jak získat pomoc s mobilní hrou od EA, je vytvořit nový případ přímo ze hry. Jedná se o nejrychlejší možnost kontaktování podpory bez nutnosti odejít ze hry.
Získejte pomoc ze hry nebo vyhledejte své ID pro titul, který hrajete:
Než nás kontaktujete přes web Nápovědy EA, připravte si své ID. Bez něj váš účet nedokážeme najít.
- Na hlavní stránce Nápovědy EA zadejte do vyhledávacího pole název své mobilní hry.
- Vyberte mobilní titul, s kterým potřebujete poradit.
- Zvolte Zobrazit všechna témata nápovědy.
- Na levé straně vyberte Správa mého účtu.
- Zvolte Potřebuji pomoc s obnovením své mobilní hry.
- Vyberte dostupnou možnost pro spojení s poradcem EA.
Pomohl vám tento článek?
0% z 0 hráčů považuje tento článek za užitečný.
Nenašli jste, co jste hledali?
Zkuste to znovu.
