Řešení vysokého pingu, ztráty paketů a lagů v Apex Legends™

Co je ping a ztráta paketů?

Ping (neboli latence) je doba, po kterou cestují herní data z vaší platformy do datových center a zpět. Měří se v milisekundách.
Ztráta paketů udává počet paketů herních dat, které nedokončily úspěšně cestu z vaší konzole nebo PC do datových center hry a zpět.

Vysoký ping a ztráta paketů mohou vytvářet lagy a negativně ovlivňovat vaše hraní. Pokud je například hodnota pingu a ztráty paketů vysoká, je možné, že míříte na někoho, kdo se již nachází o kus dál.

Jaký ping je v Apex Legends považován za vysoký?

Ping se obvykle pohybuje mezi 50 až 150 milisekundami (ms). Pod hodnotou 100 ms byste neměli pozorovat žádné problémy, při 50 ms vám hra poběží velmi dobře. Pokud je váš ping vyšší než 100 ms, může docházet k lagům.

Jak zkontrolovat ping a ztrátu paketů

Ping a ztrátu paketů můžete ve hře zkontrolovat zapnutím funkce Performance Display (Zobrazení výkonu).

1
Přejděte do Settings (Nastavení).
2
Na záložce Gameplay (Hra) zapněte Performance Display (Zobrazení výkonu), abyste viděli ukazatele snímků za sekundu, latence a ztráty paketů.

Řešení problémů s lagy, pingem a ztrátou paketů

Změňte datové centrum Apex Legends

1
Spusťte Apex Legends. Nevybírejte Continue (Pokračovat).
2
V levé dolní části obrazovky zvolte Data Center (Datové centrum).
3
Vyberte nové datové centrum, které je nejblíže místu, ze kterého jste přihlášeni.
Používání vzdáleného datového centra může způsobit vysoký ping a ztrátu paketů, protože data musí cestovat dále. Nezapomeňte vybrat datové centrum, které máte nejblíže.

Seznam datových center v Apex Legends, jejich ping a ztráta paketů. Londýn je zvýrazněn žlutě.

Co se stane v případě, že všechna datová centra mají vysoký ping nebo vykazují ztrátu paketů?

Datová centra mohou vykazovat vysoký ping nebo ztrátu paketů, pokud hru hraje hodně lidí nebo servery Apex Legends mají problémy. Zkontrolujte:

stav serverů Apex Legends z důvodu výpadků
účty @PlayApex a @EAHelp ohledně hlášených problémů.

V případě, že žádné problémy nejsou evidovány, vyzkoušejte následující kroky pro řešení problémů s vlastním připojením.

Zkontrolujte svoje připojení k internetu

Vysoký ping a ztrátu paketů v Apex Legends může způsobovat vaše vlastní připojení. Potíže mohou mít tyto příčiny:

spousta lidí ve vašem domě nebo v okolí používá stejné Wi-Fi připojení
používání bezdrátového připojení
spuštění mnoha aplikací na pozadí hry
váš router je blokovaný nebo daleko.

Přečtěte si další informace o řešení problémů s připojením.