Jak najít chybějící obsah ve hře Madden NFL 25

Aktualizováno před 1 měsícem3 min. čtení

Přehled

Přečtěte si, jak ve hře Madden NFL 25 najít chybějící mince, body, balíčky a další obsah. Navíc se dozvíte, který obsah je přenesen v rámci dvojího nároku.

Obsah

Co zkontrolovat jako první

Začněte s těmito tipy k řešení problémů a podívejte se, jestli v Madden NFL 25 najdete chybějící obsah.
  • Restartujte svůj systém a znovu spusťte Madden NFL 25. 
  • Podívejte se všude ve hře, i do inventáře a zpráv.
  • Obsah může objevit až za 24 hodin – zkontrolujte datum, do kdy ho máte obdržet. 
  • Zkontrolujte aktuální stav serveru pro Madden NFL 25 a svou platformu.
  • Podívejte se na účty @MaddenNFLDirect a @EAHelp, zda na nich nejsou aktuální novinky, které by se mohly týkat chybějícího obsahu.
Pokud jste je vyzkoušeli, ale stále nemůžete najít chybějící obsah, vyberte si z níže uvedených kategorií pro chybějící obsah a postupujte podle tipů k řešení problémů.

Jak najít chybějící mince nebo body

  • Pokud vám chybí mince, ujistěte se, zda jste je už neutratili.
  • Pokud vám chybí body, zkontrolujte historii transakcí nebo objednávek a ujistěte se, že nákup bodů proběhl úspěšně.
    • V EA app vyberte v liště nabídek Account (Účet) a zvolte Order History (Historie objednávek).
    • Na Xboxu vyberte Profile (Profil) a přejděte na Account (Účet). Vyberte Payment & Billing (Platba a fakturace) a poté Order History (Historie objednávek).
    • Na systému PlayStation® přejděte do Profile (Profil) a vyberte Transaction History (Historie transakcí).

Jak najít chybějící balíčky, hráče nebo jiné předměty

  • Nejprve důkladně zkontrolujte datum. kdy byste měli obsah obdržet. U balíčků, hráčů a dalšího obsahu může trvat 24 hodin, než se objeví v inventáři.
  • V nabídce Ultimate Team přejděte na záložku My Team (Můj tým) a podívejte se do části Binder (Šanon), zda tam nenajdete chybějící hráče nebo sběratelské předměty. Z této nabídky se také dostanete k Unopened Packs (Neotevřeným balíčkům).

Jak najít chybějící odměny z EA Play

EA Play dává členům přístup k exkluzivním odměnám, zkušebním verzím a slevám.Pokud postrádáte odměny z EA Play, zkontrolujte, zda je vaše členství EA Play na platformě, na které hrajete Madden NFL 25, aktivní. 
  1. 1
    Přejděte na svůj účet EA a přihlaste se pomocí údajů k účtu EA, který jste použili při pořízení členství EA Play.
  2. 2
    Vyberte záložku Subscriptions and Memberships (Předplatná a členství). Pokud máte členství EA Play, bude v sekci Membership (Členství) uvedeno jako aktivní.
V těchto článcích se dozvíte, jak používat EA Play na své platformě. 

Chybějící obsah po upgradu na konzoli nové generace

Madden NFL 25 podporuje dvojí nárok, díky němuž získáte starší (Gen 4) i novější (Gen 5) verzi hry pro případ, že přejdete z jedné generace konzole na druhou, což platí jak pro PlayStation®, tak Xbox. 
Chybí vám po upgradu na konzoli nové generace obsah?Některé režimy a funkce jsou k dispozici pouze ve verzi hry Madden NFL 25 pro PlayStation®4 a Xbox One, zatímco jiné jsou k dispozici exkluzivně ve verzích pro PlayStation®5 a Xbox Series X|S. Pokud jste upgradovali verzi hry s využitím dvojího nároku, nebudeme schopni obnovit chybějící obsah z funkce nebo režimu, který není k dispozici na konzolové verzi hry Madden NFL 25 nové generace.
Na systému PlayStation® znamená dvojí nárok to, že:
  • zakoupením digitální verze pro PlayStation®5 získáte přístup k verzi hry jak pro PlayStation®4, tak i PlayStation®5.
  • Pokud přejdete ze systému PlayStation®4 na PlayStation®5, můžete hrát Madden NFL 25 ve verzi pro PlayStation®5 bez dalších poplatků. 
Který obsah nebude s dvojím nárokem přenesen?V případě upgradu z verze hry Madden NFL 25 pro PlayStation®4 na verzi pro PlayStation®5 nebude přenesen obsah ani postup v následujících režimech nebo funkcích. 
  • Franchise.
  • Face of the Franchise.
  • Madden Ultimate Team (MUT).
Takže například balíčky, které získáte a otevřete během hraní režimu Madden Ultimate Team (MUT) v Madden NFL 25 na systému PlayStation®4, nebudou po spuštění MUT na konzoli PlayStation®5 po upgradu herní verze přeneseny.Jak na systému PlayStation® najít obsah určený pro konkrétní generaci konzolíVylepšíte-li verzi své hry v rámci dvojího nároku, veškerý obsah nebo postup, který se nepřenese na PlayStation®5, bude ve vaší verzi Madden NFL 25 pro PlayStation®4 stále dostupný. Chcete-li tento obsah najít, spusťte a zahrajte si na konzoli PlayStation®4 verzi hry Madden NFL 25 pro PlayStation®4 Které funkce a režimy jsou k dispozici pouze na konzoli PlayStation®5?Jsou mezi nimi (nikoli však výlučně): 
  • FieldSENSE™ BOOM Tech
  • Režim Superstar
  • Aktualizace nebo postup v režimu Franchise
  • Hraní napříč platformami. 
Které funkce a režimy jsou k dispozici pouze na PlayStation®4?Jsou mezi nimi (nikoli však výlučně):
  • Face of the Franchise. 

Jak získat další pomoc s chybějícím obsahem ve hře Madden NFL 25

Existují druhy chybějícího obsahu, se kterými vám poradci EA nebudou moci pomoct.
  • Nejsme schopni zpětně dohledat balíčky z limitovaných edic, chybějící ZK ani zvrátit chybné výběry z balíčků Draft Packs.
  • Obsah, který jste omylem odstanili, obnovit nemůžeme. Než něco odstraníte, důkladně si to zkontrolujte.
  • Pokud přejdete ze systému PlayStation®4 na PlayStation®5 nebo z Xboxu One na Xbox Series X|S, chybějící Cred nemůžeme obnovit. 
Pokud jste vyzkoušeli výše uvedený postup pro řešení problémů a stále nemůžete najít chybějící obsah do hry Madden NFL 25 i po 24 hodinách, budeme s vámi potřebovat následující informace.
  • Váš e-mail k účtu EA
  • Typ konzole nebo platformu, na které hrajete (např. PC nebo PlayStation®).
  • Uživatelské jméno účtu na vaší platformě.
  • Podrobnosti o chybějícím obsahu. 
  • Jak a kde jste obsah získali.
  • Přibližné datum a čas, kdy jste obsah získali a kdy jste si všimli, že chybí.
  • Doklad o koupi, pokud jste chybějící obsah zakoupili za skutečné peníze.
Jakmile budete mít tyto údaje pohromadě, kontaktujte nás.
Stále se potýkáte s problémy?
Pro další pomoc se obraťte na náš tým zákaznické podpory.