Jak používat Discord BioWare™ pro Mass Effect

Aktualizováno před 1 týdnem1 min. čtení

Přehled

Chcete se spojit s ostatními hráči a hráčkami Mass Effect? Přečtěte si, k čemu můžete využít Discord BioWare a jak tam nahlásit hráče/hráčky nebo se odvolat proti zablokování.

Obsah

Co je Discord BioWare?

Discord BioWare je dalším místem, kde se schází komunita této série. Můžete se zde spojit s ostatními hráči/hráčkami Mass Effect a diskutovat o hrách.Navštivte Discord BioWare a přidejte se.
Discord BioWare je dostupný po celém světě, ale v textových kanálech podporuje pouze angličtinu. 

Jak nahlásit hráče/hráčku na Discordu BioWare

Nahlášení hráče/hráčky nebo jím/jí odeslanou zprávu:
  1. 1
    V textovém kanálu klikněte pravým tlačítkem na uživatelské jméno nebo zprávu, kterou chcete nahlásit. 
    • Pokud používáte Discord na telefonu, klepněte a podržte prst na uživatelském jméně nebo zprávě.
  2. 2
    V rozbalovací nabídce přejděte do Apps (Aplikace).
  3. 3
    Pokud nahlašujete hráče/hráčku, zvolte Report User to EA (Nahlásit uživatele/uživatelku EA). Jestliže nahlašujete zprávu, zvolte Report Message to EA (Nahlásit zprávu EA).
Nabídky Discord zobrazující možnosti Report User a Report Message pro nahlášení hráče/hráčky nebo nevhodného obsahu.Závažná nebo nezákonná porušení můžete také nahlásit přímo na Discordu. Přečtěte si, jak odeslat hlášení na oficiální stránce Discordu.

Jak hlášení funguje

Hlášení jsou zpracovávána automatickými nástroji a zasílána našemu týmu k přezkoumání.Náš tým před rozhodnutím, zda došlo k porušení pravidel a jaké kroky podnikneme, bere v úvahu kontext každého hlášení. Do SZ vám zašleme informace o výsledku vašeho nahlášení včetně toho, zda jsme podnikli nějaké další kroky.Z důvodu ochrany soukromí vám nemůžeme poskytnout žádné informace o výsledcích šetření ani o našem postupu ve věci konkrétního hráče / konkrétní hráčky či účtu. 

Jak se odvolat proti banu na Discordu BioWare

Pokud jste přesvědčeni, že vám byl účet zablokován omylem, můžete se odvolat v soukromých zprávách (SZ) na Discordu nebo na webu Nápovědy EA. Po odeslání odvolání podle níže uvedených kroků vaši žádost posoudí člen/ka našeho moderátorského týmu.
  1. 1
    Otevřete SZ od moderátora EA. 
  2. 2
    Zvolte tlačítko Appeals (Odvolání) přímo v SZ.
  3. 3
    Vyplňte formulář. 
    •  Referenční číslo případu se vyplní automaticky. Popište svůj problém, přidejte informaci, zda jste v poslední době provedli obnovení účtu, a připojte svoji e-mailovou adresu.
  4. 4
    Vyberte Submit (Odeslat)
Soukromá zpráva na Discordu od Electronic Arts s tlačítkem Appeals, formulářem pro odvolání vůči sankcím a tlačítkem Submit.
Abyste v soukromých zprávách (SZ) mohli vyplnit formulář pro odvolání, musíte mít SZ na Discordu povolené.

Kde najdete své referenční číslo případu

Referenční číslo případu najdete ve zprávě na Discordu, kterou vám zaslal/a moderátor/ka EA.Zkontrolujte, že zadáváte referenční číslo případu přesně tak, jak je uvedeno ve zprávě, jinak vám nebudeme schopni s odvoláním pomoct.
Stále se potýkáte s problémy?
Pro další pomoc se obraťte na náš tým zákaznické podpory.