Přehled
Pokud jste změnili názor na chystanou hru, prostřednictvím svého účtu EA můžete předobjednávku zrušit ještě před vydáním daného titulu. Přečtěte si, jak zrušit předobjednávku v EA app, co se stane s bonusy k předobjednávce a co dělat, pokud jste hru zakoupili u jiného prodejce.
Jak zruším předobjednávky?
- 1Přejděte do sekce Payment and Wallet (Platba a peněženka) svého účtu EA.
- 2Zvolte Order History (Historie objednávek).
- 3Najděte svou předobjednávku a výběrem znaménka plus (+) ji rozbalte.
- 4Ve sloupci Status (Stav) zvolte Cancel pre-order (Zrušit předobjednávku).
Co když jsem si hru předobjednal/a u jiného prodejce?
Pakliže jste si hru předobjednali u jiného prodejce, kontaktujte ho s dotazem na postup zrušení předobjednávky.- Pokud jste hru předobjednali digitálně na XBOXU, kontaktujte podporu XBOXU.
- Pokud jste předobjednávali digitálně na konzoli PlayStation®, kontaktujte podporu platformy PlayStation®.
Co když mám členství EA Play Pro?
Pokud jste si předobjednali hru, která je součástí EA Play Pro, předobjednávku můžete kdykoliv před vydáním daného titulu zrušit a požádat o vrácení peněz.Pamatujte: Pokud zrušíte své členství a hru si nezakoupíte samostatně, přijdete o přístup k ní, dokud si nezačnete znovu platit EA Play Pro, nebo si titul nezakoupíte.Ještě nejste členy EA Play? Pokud se stanete členy/členkami EA Play Pro, můžete předobjednávku zrušit nebo požádat o vrácení peněz za předobjednané tituly, které jsou součástí služby.