Jak ukončit aplikace na pozadí a spustit EA app

Co jsou aplikace běžící na pozadí?

Aplikace nebo programy běžící na pozadí jsou typy softwaru, které nejsou vždy viditelné na hlavním panelu, i když jsou právě v chodu. Například herní myš, grafické karty nebo prohlížeč mohou mít aplikace běžící na pozadí.

Jaký mají aplikace na pozadí dopad na EA app?

Aplikace běžící na pozadí využívají zdroje počítače, jako je napájení a paměť. Pokud v počítači běží velké množství aplikací najednou, může dojít k jeho zpomalení. Aplikace na pozadí mohou způsobit problémy s aplikací EA app jako potíže s připojením, padání hry a zpomalený či trhaný chod her.

Pokud si nejste jistí, co není s EA app v pořádku, projděte si naše kroky pro řešení dalších obvyklých problémů.

Řešení chybových kódů v EA app
Problémy se stažením, instalací a načítáním
Naučte se hlásit chyby v EA app

Jak odstranit problémy způsobené aplikacemi na pozadí

Pokud si myslíte, že problémy s EA app způsobují aplikace na pozadí, můžete zkusit:

ukončení nebo zakázání jednoho či více programů
přidání EA app a vašich her do seznamu výjimek ve vašich bezpečnostních aplikacích, aby tak mohly snáze běžet souběžně. Výjimky mohou být na vašem počítači označeny jako bezpečné nebo povolené.

Jak přidat EA app a vaše hry mezi výjimky

Konkrétní postup pro přidání na seznam výjimek se liší v závislosti na používaném bezpečnostním softwaru. Informace o tom, jak EA app označit jako výjimku, najdete v dokumentaci nebo návodu výrobce vašeho antivirového programu či firewallu. K přidání některých těchto výjimek možná budete potřebovat administrátorský přístup.

1
Najděte EADesktop.exe v C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop. Pokud jste aplikaci nainstalovali do jiného umístění, vyhledejte soubor tam.
2
Přidejte mezi výjimky i EALauncher.exe a EABackgroundService.exe umístěné ve stejné složce.
3
Chcete-li přidat mezi výjimky konkrétní hru, přejděte do C:\Program Files\EA Games\[Název hry].
Vyhledejte spouštěcí soubor hry (.exe), který je obyčejně pojmenován stejně jako hra, případně zkrácenou verzí jejího názvu.

Které aplikace mohou působit problémy?

Potýkáte-li se s problémy při spouštění her nebo při používání EA app, plně ukončete tyto nebo podobné programy.

Toto není kompletní seznam všeho, co může mít negativní vliv na váš herní zážitek. Pokud používáte program, u kterého si nejste jisti přesnou funkcí, zakažte ho, vypněte, odinstalujte, vyzkoušejte řešení problémů nebo si o něm najděte více informací on-line. Pokud budete mít potíže i po ukončení těchto programů, najděte nejaktivnější a nejvíce procesor zatěžující programy, zkuste je zavřít nebo odinstalovat a restartujte počítač.

Bezpečnostní aplikace

Antivirové, antispywarové a firewallové aplikace mohou někdy blokovat přístup k hrám, když se snaží ochránit váš počítač. Pokud k potížím dochází i po přidání EA app a her mezi výjimky, můžete potíže vyřešit vypnutím nebo dočasnou odinstalací antiviru, antispywaru nebo firewallu.

Aplikace pro sdílení souborů

Programy pro sdílení souborů mohou značně využívat připojení k internetu a výpočetní sílu počítače, což může způsobovat problémy s plynulým chodem her. Mezi programy pro sdílení souborů patří:

peer to peer (P2P) programy: aplikace pro sdílení souborů mezi jednotlivými počítači
programy pro přenos souborů (FTP): aplikace pro stahování, nahrávání a přenos souborů mezi počítači.

Před hraním zavřete všechny aplikace pro sdílení souborů a omezte během hraní stahování a odesílání dat. Pokud používáte sdílenou síť, ujistěte se, že v době, kdy hrajete, nikdo nic nestahuje z torrentu.

Programy pro správu stahování

Programy pro správu stahování mohou mít vliv na průběh stahování her nebo aktualizací.Před spuštěním EA app uzavřete program ke správě stahování.

Aplikace pro virtuální privátní sítě (VPN)

Virtuální privátní sítě neboli VPN umožňují uživatelům přístup k privátním sítím (nejrůznějším podnikovým intranetům apod.) VPN využívají extra šířku pásma a také výkon procesoru a mohou mít další bezpečnostní opatření, která mohou omezovat hratelnost her.Před spuštěním hry se odpojte z VPN.

Proxy servery, programy pro filtrování a maskování IP adres

EA app nepodporuje proxy servery.Veškerý software sloužící ke správě proxy, filtrování nebo maskování IP adresy může mít vliv na způsob, jak se váš počítač nebo hry připojují k serverům EA. Před spuštěním EA app nebo hry všechny tyto aplikace ukončete.

Programy využívající vizuální překryvné prvky

Jakýkoli program, který pokouší umístit filtr, obrázek nebo grafické uživatelské rozhraní (GUI) přes jiný běžící program, může působit konflikty s EA app nebo hrami. EA app má svou vlastní funkci překryvného rozhraní ve hrách, a použití více podobných funkcí najednou může způsobovat problémy.Programy VoIP, např. Ventrilo nebo Mumble, nebo programy sloužící ke sledování herního postupu jako Raptr mohou používat rozhraní podobného typu. Před spuštěním EA app nebo některé z her všechny tyto programy ukončete.