Jak nahlásit hráče ve hře Star Wars™: Galaxy of Heroes

Aktualizováno před 2 týdny1 min. čtení

Přehled

Přečtěte si, jak nás informovat o tom, pokud jiní hráči porušují pravidla ve hře STAR WARS™: Galaxy of Heroes, a co se stane po jejich nahlášení.

Jak nahlásit jiné hráče ve hře STAR WARS: Galaxy of Heroes

  1. 1
    Před nahlášením si důkladně projděte pravidla chování, aby se přesvědčili, že to, na co jste narazili, je skutečně v rozporu s našimi pravidly.
  2. 2
    Pokud jste si jisti, že jiný hráč porušil pravidla, dejte nám o tom vědět vyplněním tohoto formuláře. 

Jak nahlásit jiné členy gildy

Pokud máte problémy s jiným členem vaší gildy, ale nejde o nic, za co jej můžete nahlásit, obraťte se na vůdce gildy. Zde je několik podrobností, které by se mohly vůdci gildy hodit:
  • uživatelské jméno člena gildy, s nímž máte problémy
  • další informace o vašem problémech s členem gildy, o chování, s nímž jste se setkali a o tom, kdy k němu došlo.
Rozhodnutí o odstranění člena gildy je v kompetenci vůdce. I v případě, že nesouhlasíte s rozhodnutím vůdce gildy, my jej nemůžeme donutit, aby kteréhokoli člena odstranil, pokud sám nechce. Pamatujte, že nemusíte zůstávat v gildě s někým, s kým vás hra nebaví. Vždy se můžete připojit k jiné gildě, nebo založit svou vlastní.

Co se stane po nahlášení hráče

Nahlášení jiného hráče neznamená, že bude automaticky zablokován. Po odeslání formuláře situaci situaci prošetříme a podnikneme kroky v souladu s našimi zásadami. Z důvodu ochrany soukromí vám bohužel nemůžeme poskytnout žádné informace o výsledcích šetření ani o našem postupu ve věci konkrétního hráče či účtu. 

Jak ztlumit jiné hráče ve hře STAR WARS: Galaxy of Heroes

Máte-li problémy s jiným hráčem, ale jeho chování neporušuje pravidla, můžete ho místo toho ztlumit.
  1. 1
    Najděte a vyberte hráče, kterého chcete ztlumit, v chatu, seznamu gildy či spojenců nebo pozvánkách.
  2. 2
    Zvolte Mute/Report (Ztlumit/nahlásit) a poté Mute (Ztlumit). 
Chcete se dozvědět více o našich pravidlech? Přečtěte si náš článek o pravidlech EA, která je třeba znát a dodržovat.Přečtěte si, jak nahlásit hráče nebo nelegální obsah v jiných hrách a službách EA.
Stále se potýkáte s problémy?
Pro další pomoc se obraťte na náš tým zákaznické podpory.