Jak získat pomoc se STAR WARS™: The Old Republic™

Přehled

Přečtěte si, jak získat pomoc s problémy ve STAR WARS™: The Old Republic™, včetně toho, jak nahlásit chyby a najít odpovědi na fórech EA.

Obsah

Jak získat pomoc

Získejte pomoc ve hře

1
Klikněte na ikonu otazníku v hlavní nabídce nebo na obrazovce výběru postavy (případně stiskněte Ctrl + /).
2
Klikněte na Create ticket (Vytvořit tiket) a poté se řiďte pokyny na obrazovce, abyste nám před odesláním tiketu poskytli více podrobností.

Získání pomoci na Steamu

Pokud jste si předplatné pořídili přes Steam, obraťte se na zákaznickou podporu Steamu s žádostí o pomoc s:

vaším účtem na Steamu,
vaším předplatným, pokud bylo hrazeno přes Steam (předplatné můžete zrušit prostřednictvím možnosti Správa předplatného na stránce účtu Steam).

Nahlášení chyby v SW:TOR

Chcete-li nahlásit chybu ve hře, použijte v chatu příkaz /bug.Chyby můžete také nahlásit ve fóru Bug Reports na swtor.com.

Další možnosti, jak získat pomoc

Potřebujete-li pomoct s účtem, při platbě se vám zobrazuje chybová zpráva nebo se nemůžete přihlásit do hry, existuje několik možností jak získat pomoc.

Hru Star Wars: The Old Republic podporujeme pouze v angličtině, francouzštině a němčině.

Získejte pomoc od komunity SW:TOR na fórech EA

Pokud máte dotazy nebo chcete navázat kontakt s komunitou SW:TOR, nechte si poradit od ostatních hráčů na fórech EA.

Kontaktujte podporu SW:TOR

Zjistěte, jak kontaktovat tým SW:TOR.