Řešení potíží s The Sims 3 na PC a Macu

Aktualizováno před 1 týdnem3 min. čtení

Přehled

Najděte pomoc při řešení běžných problémů s The Sims 3 na PC a Macu.

Obsah

Minimální požadavky

Před řešením problémů se ujistěte, že váš počítač splňuje minimální požadavky The Sims 3 a nejnovějšího rozšíření, které jste si nainstalovali.Pro bezproblémové fungování doporučujeme také udržovat aktuální ovladače grafické karty. Pro uživatele Maců platí, že macOS to automaticky udělá s každou novou verzí operačního sytému.Potřebujete zjistit, jakou grafickou kartu v počítači máte? Přečtěte si náš článek, kde se dozvíte, jak zjistit, jakou grafickou kartu máte. 

Řešení problémů s grafikou

Pokud vaše PC nebo váš Mac splňuje minimální požadavky, ale hra je zpomalená nebo trhaná, zkuste vypnout některá grafická nastavení:
  1. 1
    Otevřete složku The Sims 3.
  2. 2
    Vyberte tlačítko ... (možnosti) nebo stiskněte na klávesnici F5.
  3. 3
    Na záložce Grafika přesuňte všechny posuvníky pod nadpisem Grafické detaily na minimum.
  4. 4
    Výběrem zaškrtávátka uložte provedené změny.
Stále se potýkáte s problémy? Zkuste hru spustit v režimu okna:
  1. 1
    Spusťte The Sims 3.
  2. 2
    Vyberte tlačítko ... (možnosti) nebo stiskněte na klávesnici F5.
  3. 3
    Na záložce Grafika zrušte zaškrtnutí políčka vedle možnosti Zapnout režim celé obrazovky.
  4. 4
    Výběrem zaškrtávátka uložte provedené změny.
Podle typu vaší grafické karty možná bude potřeba provést pár úprav, abyste si hru mohli užít na maximum.

PC

Zkontrolujte, zda je zapnuté pokročilé vykreslování:
  1. 1
    Spusťte The Sims 3.
  2. 2
    Vyberte tlačítko ... (možnosti) nebo stiskněte na klávesnici F5.
  3. 3
    Na záložce Grafika zaškrtněte políčko vedle možnosti Pokročilé renderování.
  4. 4
    Výběrem zaškrtávátka uložte provedené změny.

Mac

Zkontrolujte nastavení Úspory energie:Některé systémy Mac mají dvě grafické karty. Jedna je zabudovaná v procesoru a používá se na standardní úkoly, zatímco druhá je určena pro náročné aplikace, jako jsou například hry.Pomocí volby O tomto Macu si ověřte, jakou grafickou kartu máte.Pokud má váš Mac dedikovanou grafickou kartu a všimli jste si, že Mac běží při hraní The Sims 3 pomaleji, podívejte se do nastavení Úspora energie.
  1. 1
    V nabídce Apple vyberte Předvolby systému.
  2. 2
    Vyberte Úspora energie.
  3. 3
    Ověřte následující dvě věci:
    • Nastavení grafiky: pokud tuto volbu vidíte, klikněte na Vyšší výkon.
      • Pro použití této změny se musíte nejprve z Macu odhlásit a znovu k němu přihlásit.
    • Automatické přepnutí grafiky: vypnutím této volby systém Mac přinutíte, aby neustále používal svou dedikovanou grafickou kartu.

Řešení problémů s uživatelským obsahem

Pokud se i nadále potýkáte s chybnou grafikou, může problém souviset s nainstalovaným uživatelským obsahem. Zakažte nebo odstraňte uživatelský obsah a zkuste hru načíst znovu. 

Jiné kroky k řešení problémů na PC

Načítání hry způsobí její pád

Načítání hry The Sims 3 může selhat kvůli uživatelskému obsahu. Abyste zjistili, zda se jedná právě o tuto příčinu, zakažte ve spouštěči uživatelský obsah a zkuste hru načíst znovu.
  1. 1
    Ukončete spouštěč The Sims 3.
  2. 2
    Restartujte ho a zvolte Nainstalovaný obsah.
  3. 3
    Zaškrtněte políčko vedle možnosti Spustit bez uživatelského obsahu. Ve vyskakovacím okně s upozorněním pokračujte stisknutím tlačítka OK.
Pokud se hra po provedení těchto kroků správně načte, je pravděpodobné, že příčinou problému byl uživatelský obsah. Po jednom vracejte uživatelský obsah zpátky do hry, abyste zjistili, která položka byla příčinou problému. Jakmile problémový kousek najdete, odstraňte ho pomocí spouštěče.

Chyba nekompatibilní verze ve spouštěči

Tato chyba se může objevit, pokud jste odinstalovali balíček a zbyl po něm soubor, který způsobuje potíže. Postup řešení:
  1. 1
    Přejděte do složky Dokumenty > Electronic Arts.
  2. 2
    Otevřete složku The Sims 3.
  3. 3
    Vyhledejte soubor s názvem Version.tag a odstraňte ho (hra si ho při příštím spuštění automaticky znovu vytvoří).
  4. 4
    Restartujte spouštěč.

Jiné kroky k řešení problémů na Macu

Chyba při autorizaci disku

Hrajete-li na macOS X Yosemite nebo starším, může vám s tímto problémem pomoci oprava oprávnění k disku. Postupujte podle kroků v tomto článku podpory společnosti Apple, který vám poradí, jak spustit Diskovou utilitu na Macu.Novější verze macOS automaticky spravují a chrání systémové soubory a jejich oprávnění, takže není třeba práva nijak opravovat.

Promazání mezipaměti

Máte-li problém s poškozenou uloženou pozicí nebo uživatelským obsahem, zkuste na Macu promazat mezipaměť The Sims 3.
  1. 1
    Ve Finderu vyberte pevný disk (obvykle Macintosh HD, pokud jste ho nepřejmenovali).
  2. 2
    Klikněte na Users (Uživatelé) a potom na své uživatelské jméno.
    • Na starších systémech Mac se složka může jmenovat Places (Místa).
  3. 3
    Otevřete Dokumenty > Electronic Arts > The Sims 3.
  4. 4
    Odstraňte tyto soubory (nemusíte se bát, hra si je při příštím spuštění sama znovu vytvoří):
    • CASPartCache.package
    • compositorCache.package
    • scriptCache.package
    • simCompositorCache.package
  5. 5
    Otevřete složku Thumbnails a odstraňte všechny soubory, které obsahuje.
  6. 6
    Vyprázdněte Koš a znovu zkuste spustit The Sims 3.
Ve složce Electronic Arts je kolem složky The Sims 3 červená čára. Červená šipka ukazuje na soubor CASPartCache.package.Pokud se setkáte se stejným problémem, zopakujte předcházející kroky a poté otevřete složku World Caches a odstraňte všechny soubory, které obsahuje. Pokud jste všechny tyto kroky provedli, ale problém stále přetrvává, zkuste odstranit uživatelský obsah a také mody.

Odstranění uživatelského obsahu a modů

Než odstraníte veškerý uživatelský obsah a mody, nezapomeňte je zálohovat tím, že zkopírujete jejich složky na plochu.
  1. 1
    Ve Finderu vyberte pevný disk (obvykle Macintosh HD, pokud jste ho nepřejmenovali).
  2. 2
    Klikněte na Users (Uživatelé) a potom na své uživatelské jméno.
    • Na starších systémech Mac se složka může jmenovat Places (Místa).
  3. 3
    Otevřete Dokumenty > Electronic Arts > The Sims 3.
  4. 4
    Odstraňte tyto soubory (nemusíte se bát, hra si je při příštím spuštění sama znovu vytvoří):
    • CASPartCache.package
    • compositorCache.package
    • scriptCache.package
    • simCompositorCache.package
  5. 5
    Otevřete složku Thumbnails a odstraňte všechny soubory, které obsahuje.
  6. 6
    Otevřete složku Mods a odstraňte všechny soubory, které obsahuje.
  7. 7
    Otevřete složku Packages a odstraňte všechny soubory, které obsahuje.
  8. 8
    Vyprázdněte Koš a znovu zkuste spustit The Sims 3.

Změna jazyka

Jak změnit jazyk v The Sims 3:
  1. 1
    Otevřete Finder a poté složku Aplikace.
  2. 2
    Vyberte The Sims 3 > TheSims™3.app.
  3. 3
    Vyberte ikonu ozubeného kola a poté Zobrazit obsah balíčku.
  4. 4
    V novém okně, které se otevře, klikněte na Obsah.
  5. 5
    Klikněte na Prostředky a poté na Předvolby.
  6. 6
    Vyberte soubor update_always.reg a poté znovu vyberte ozubené kolo.
  7. 7
    Vyberte Otevřít pomocí a zvolte Jiné.
  8. 8
    V okně Vybrat aplikaci vyberte položku TextEdit.app a poté Otevřít.
  9. 9
    Změňte nastavení Locale, aby odpovídalo jazyku, který chcete použít. Seznam jazyků najdete níže.
  10. 10
    Následně soubor uložte a zavřete. Spusťte The Sims 3 a ověřte si, že běží ve správném jazyce.

Pokud chcete v The Sims 3 změnit jazyk, zaměňte locale v textovém souboru zkratkou locale vašeho preferovaného jazyka.
  • Angličtina: en-US
  • Čínština (zjednodušená): zh-CN
  • Čínština (tradiční): zh-TW
  • Dánština: da-DK
  • Nizozemština: nl-NL
  • Finština: fi-FI
  • Francouzština: fr-FR
  • Němčina: de-DE
  • Řečtina: el-GR
  • Maďarština: hu-HU
  • Italština: it-IT
  • Japonština: ja-JP
  • Korejština: ko-KR
  • Norština: no-NO
  • Polština: pl-PL
  • Portugalština: pt-PT
  • Portugalština (brazilská): pt-BR
  • Ruština: ru-RU
  • Španělština: es-ES
  • Španělština (mexická): es-MX
  • Švédština: sv-SE
  • Thajština: th-TH
Stále se potýkáte s problémy?
Pro další pomoc se obraťte na náš tým zákaznické podpory.