Přehled
Hledáte podporu ohledně The Sims: Tradiční edice? Zde najdete rady ke spuštění hry a návod k řešení nejčastějších problémů.
Než začnete
Ujistěte se, že je vaše PC připraveno ke hraní The Sims: Tradiční edice:- zkontrolujte, zda vaše PC splňuje minimální systémové požadavky
- aktualizujte ovladače grafiky a zvuku na nejnovější verze
- odstraňte staré soubory The Sims
- zkontrolujte, že máte dostatek místa na pevném disku.
Řešení problémů s technologií Vulkan
Hra The Sims využívá technologii Vulkan k vytvoření robustního grafického systému, který umožňuje, aby byla hra kompatibilnější se stávajícími i budoucími operačními systémy.Pokud se zobrazuje chyba Nepodařilo se najít vhodné zařízení Vulkan, je to obvykle z toho důvodu, že váš počítač má zastaralý grafický ovladač nebo není kompatibilní s výpočetním balíčkem Vulkan. Vyzkoušejte následující možnosti řešení problémů:- Na webové stránce vaši grafické karty (GPU) si ověřte, že používáte aktuální verzi ovladačů.
- Otevřete dialogové okno Zkontrolovat aktualizace a podívejte se mezi volitelné aktualizace Windows, abyste zjistili, zda jsou pro vaši grafickou kartu dostupné nějaké aktualizace.
- Podívejte se na webové stránky výrobce své grafické karty (např. NVIDIA, Intel, AMD), kde najdete informace o řešení problémů a kompatibilitě mezi vaší kartou a technologií Vulkan.
- Zkuste odebrat nebo odinstalovat aplikace OpenCL™, OpenGL® a Vulkan® Compatibility Pack.
- U některých systémů, jako je NVIDIA s grafickou kartu AMD Radeon, může problém vyřešit vypnutí přepínání grafik.
Chyba: poškozené nebo chybějící soubory
Tato chyba obvykle nastává v případě konfliktu mezi existujícími uloženými soubory z minulé instalace. K nápravě budete muset odstranit tyto staré soubory a přeinstalovat hru.- 1Otevřete složku Electronic Arts.
- 2Vyberte složku The Sims 25.
- 3Odstraňte tuto složku ze složky Electronic Arts.
- 4Přeinstalujte hru.
Řešení běžných problémů v The Sims: Tradiční edici
Rozmazaná grafika nebo trhání
To obvykle nastává v případě, že váš hardware nesplňuje minimální systémové požadavky. Zkontrolujte, zda váš počítač splňuje minimální požadavky The Sims: Tradiční edice a zda používáte nejnovější ovladače grafické karty.Povolte systém nápovědy
Zobrazuje se vám při každém návratu na pozemek vyskakovací okno Zapnout systém nápovědy? Dokončete tutoriál, abyste se vyskakovacího okna zbavili.Hra se spouští s chybovým hlášením
Pokud se hra neustále spouští s chybovým hlášením, vyzkoušejte následující možnosti:- 1Odinstalujte běhové knihovny Microsoft VC++ z roku 2015 a novější.
- 2Přeinstalujte běhové knihovny Microsoft VC++ z roku 2015 a novější.
- Otevřete v nastavení Windows > Aplikace.
- Vyhledejte Microsoft Visual C++ Redistributables a odinstalujte všechno z roku 2015 a starší.
- Stáhněte si od společnosti Microsoft verze x86 a x64 (nikoli verzi ARM) běhových knihoven z roku 2022.
- Nainstalujte běhové knihovny a restartujte počítač.
- 3Znovu spusťte The Sims: Tradiční edici.
Hudba se přehrává pouze v režimu života
- Zkontrolujte nastavení zvuku na svém PC a ujistěte se, že je vše správně nastaveno. Například v případě použití systému 5.1 s prostorovým zvukem zkontrolujte, že prostřední reproduktor funguje.
- Zkontrolujte, zda jsou ovladače zvuku na vašem PC aktuální.
- Zkontrolujte ovládací panel zvuku ve Windows.
Padání hry při přesunu herního okna
Pokud hra The Sims padá při pokusu o přesun herního okna na jiný monitor, použijte na příkazovém řádku následující volbu: -monitor:<číslo>, abyste vynutili spuštění na jiném monitoru. Zadejte 0 (nula) ke spuštění na primárním monitoru a 1 na sekundárním monitoru. Jak používat možnosti příkazového řádku:EA app- 1Otevřete nabídku Installed Games (Nainstalované hry) a najděte The Sims: Legacy Edition.
- 2Vyberte Manage (Spravovat).
- 3Zvolte View Properties (Zobrazit vlastnosti).
- 4Zadejte příkaz do pole Advanced Launch Options (Pokročilé možnosti spuštění).
- 1Otevřete herní knihovnu.
- 2Klikněte pravým tlačítkem na The Sims: Tradiční kolekce.
- 3Vyberte Vlastnosti.
- 4Napište požadovaný příkaz do pole pod nadpisem Možnosti spuštění.
Dostupné možnosti příkazového řádku
- -w
- Tím se aktivuje režim v okně. Při rozlišení nižším než 1200 pixelů na výšku je okno stejné velikosti jako celá obrazovka, ale je vidět také jeho horní lišta, pomocí které můžete okno přesunovat, minimalizovat a provádět podobné akce. Při rozlišení QHD (Quad High Definition), UHD (Ultra High Definition) apod. je vidět menší okno. Stisknutím Alt + Enter můžete během hry kdykoli přepínat mezi režimem celé obrazovky a režimem okna.
- -monitor:<číslo>
- Vybere monitor, který se bude používat. 0 (ve výchozím nastavení) používá primární monitor, 1 vybere váš sekundární monitor. Tím dojde k optimalizaci velikosti herní plochy pro monitor, který chcete používat.
- -dpi:<číslo>
- Pro rozlišení 1200 a více pixelů na výšku (QHD, WQHD, UHD) je k dispozici několik různých voleb DPI (Dots Per Inch). Výchozí je to nejvyšší možné. Vyberte nižší číslo (např. 1) pro menší rozhraní a vykreslování, ale větší herní oblast.