Zde najdete návod k nastavení nového hesla k účtu nezletilého uživatele pro případ, že váš potomek heslo ke svému účtu ztratí.
Při vyžádání nového hesla je důležité, abyste použili uživatelské jméno/ID účtu svého dítěte, nikoliv váš vlastní e-mail.
Jestliže požádáte o změnu hesla pro svoji e-mailovou adresu namísto ID vašeho dítěte, dojde k resetování hesla na vašem účtu.
- Klikněte na Forget your password? (Zapomněli jste heslo?) ve vyskakovací nabídce přihlášení.
- Zadejte uživatelské jméno/ID účtu svého dítěte – nikoliv váš vlastní e-mail.
- Klikněte na Send.
Na e-mailovou adresu vám pošleme ověřovací kód. Po jeho následném zadání a změně hesla se můžete opět přihlásit.
Zapomněli jste heslo k účtu svého dítěte? Obraťte se na nás a my se vám pokusíme pomoci.
- Navštivte fórum EA, kde se zkuste podívat po řešení.
- Sledujte účet @EAHelp, kde naleznete veškeré informace od výpadků až po novinky o našich hrách.
Pomohl vám tento článek?
0% z 0 hráčů považuje tento článek za užitečný.
Nenašli jste, co jste hledali?
Zkuste to znovu.
