NABÍDKA NABÍDKA
Thursday, 5 September 2024

Přečtěte si, jak najít členství EA Play či platební údaje a jak spravovat členství z účtu EA.
Informace o členství Platební nebo fakturační údaje Zrušit nebo obnovit EA Play

Tento článek se týká pouze členství EA Play v EA app.

Pokud jste si členství EA Play pořídili přes Steam či Epic, budete se muset obrátit na zákaznickou podporu Steamu nebo zákaznickou podporu Epicu, která vám pomůže se správou účtu, fakturací nebo zrušením členství. Ani v nastavení účtu EA neuvidíte informace o svém členství.

Nejste na PC? Přečtěte si o EA Play pro PlayStation® a EA Play pro Xbox.
  1. Přejděte na svůj účet EA a přihlaste se pomocí údajů k účtu EA, který jste použili při pořízení členství EA Play.
  2. Z možností na levé straně vyberte EA Play.
    • Tady najdete informace o svém členství EA Play a jeho typu (EA Play, nebo EA Play Pro).

Pokud členství EA Play nemáte, záložku EA Play v nastavení účtu EA neuvidíte. Jestliže členství EA Play máte, ale záložku nemůžete najít, zkontrolujte, že jste se přihlásili pomocí účtu EA, který je propojen s vaším členstvím.

Přečtěte si víc o výhodách, které získáte při pořízení EA Play nebo EA Play Pro.

Pokud máte členství EA Play pro PC, ale chcete si zpřístupnit ještě další výhody, můžete upgradovat z EA Play na EA Play Pro. Zobrazuje se vám při pokusu o upgrade chybová hláška? Přečtěte si, jak vyřešit běžné chyby při přechodu na EA Play Pro.

Pokud žijete v Brazílii, členství EA Play v EA app se automaticky neobnovují.

Místo toho si můžete najednou zakoupit několik členství, jejichž období se sečtou. Tato členství jsou nepřetržitá, takže nepřijdete o žádný herní čas.

Platební a fakturační údaje pro EA Play na PC naleznete na záložce EA Play v nastavení účtu EA.

  1. Přejděte na svůj účet EA a přihlaste se pomocí údajů k účtu EA, který jste použili při pořízení členství EA Play.
  2. Z možností na levé straně vyberte záložku EA Play.

Na záložce EA Play naleznete nastavení Informace o členství.

  • Členství
    • Zkontrolujte typ svého členství: EA Play, nebo EA Play Pro.
    • Podívejte se, jak často platíte za členství: měsíčně, nebo ročně.
    • Výběrem Spravovat máte možnost členství zlepšit, zhoršit, nebo zrušit.
  • Datum další platby
    • Zkontrolujte, kdy vám budou strženy peníze za členství.
  • Způsob platby
    • Zkontrolujte způsob platby, kterým hradíte měsíční, nebo roční členství EA Play.
    • Pokud chcete způsob platby změnit nebo aktualizovat, zvolte možnost Upravit.
  • Zrušit toto členství
    • Tuto možnost zvolte, pokud chcete své členství EA Play zrušit.
    • Pokud členství zrušíte, ale ještě neskončilo jeho období, můžete službu EA Play používat až do uvedeného data expirace členství.
    • Platební metoda pro EA Play nebude odstraněna až do data expirace vašeho členství. Až do uvedeného data můžete zrušení anulovat.

Zkontrolujte, že máte uloženou platební metodu, abyste mohli zůstat aktivními členy/členkami EA Play.

Přečtěte si víc o tom, které platební metody můžete využít k nákupu her a produktů od EA.

Jak si zakoupit členství EA Play na PC pomocí EA peněženky

Prostředky lze do EA peněženky přidat pouze pomocí dárkové karty EA. K přidání prostředků do EA peněženky nelze použít kreditní kartu, PayPal ani žádný jiný způsob platby.

Řiďte se těmito kroky k nákupu členství EA Play na PC za použití prostředků v EA peněžence.

  1. Přejděte na svůj účet EA a zvolte Platební metody.
  2. Vedle EA peněženky vyberte Přidat další a zadejte kód dárkové karty EA.
  3. Přečtěte si a odsouhlaste Smluvní podmínky.
  4. Vyberte Odeslat. Zůstatek na dárkové kartě se teď přesune do vaší EA peněženky.
  5. Řiďte se pokyny k pořízení členství EA Play na PC a jako způsob platby vyberte EA peněženku.

Zkontrolujte, že máte v EA peněžence dostatečný zůstatek k pokrytí nákladů na členství EA Play pro PC. Pokud nemáte v EA peněžence dostatečný zůstatek, tuto platební metodu nebudete mít při platbě k dispozici.

Jestliže se blíží datum příští platby a vy nemáte v EA peněžence dostatečný zůstatek, pošleme vám e-mail s připomenutím. Vypršení členství můžete zabránit přidáním dalších prostředků do EA peněženky nebo změnou způsobu platby.

Zjistěte víc o EA peněžence a podmínkách.

EA peněženka coby způsob platby za členství EA Play je dostupná v těchto regionech:

  • Belgie
  • Brazílie
  • Finsko
  • Francie
  • Německo
  • Itálie
  • Nizozemsko
  • Polsko
  • Španělsko
  • Velká Británie
  • Spojené státy.

Jak zrušit EA Play na PC

EA Play pro PC můžete zrušit kdykoli. Přečtěte si, jak členství zrušit.

Jak obnovit členství EA Play na PC po zrušení
  1. Přejděte na svůj účet EA a přihlaste se pomocí údajů k účtu EA, který jste použili při pořízení členství EA Play.
  2. Z možností na levé straně vyberte záložku EA Play. Pokud jste rušili členství EA Play, bude u jeho stavu uvedeno Zrušeno.
  3. Jestliže jste členství zrušili nedávno, výběrem Renew Membership (Obnovit členství) znovu aktivujete EA Play na PC. Pokud od zrušení členství uplynula delší doba, vyberte Sign Up (Zaregistrovat).

Zobrazuje se vám během nákupu členství EA Play chybová hláška? Přečtěte si o nejčastějších chybách při platbách v EA app.

Pomohl vám tento článek?

0% z 0 hráčů považuje tento článek za užitečný.

 

 
Nenašli jste, co jste hledali? Zkuste to znovu.

Pomohl vám tento článek?

0% z 0 hráčů považuje tento článek za užitečný.

 

 

 X