Hvis du opsiger, inden din medlemsperiode udløber, kan du blive ved med at benytte dit EA Play-medlemskab, indtil din næste betalingsdato, som fremgår i Faktureringsoplysninger-sektionen under EA Play-fanen.
Din betalingsmetode for EA Play bliver ikke fjernet, før din næste betalingsdato. Du har indtil da mulighed for at fortryde opsigelsen.
Hvis du vil tilmelde dig EA Play igen, skal du gå til websiden for EA Play og vælge Tilmeld dig nu.
Hvis du har tilmeldt dig EA Play via Steam eller Epic, skal du kontakte Steam Support eller Epic Support direkte for at opsige dit medlemskab af EA Play på pc.
Du kan bede PlayStation®-support om at annullere dit medlemskab, hvis du vil fjerne EA Play med det samme, men du vil ikke være berettiget til refusion af den resterende tid.
På EA Hjælp kan vi assistere, hvis du har brug for oplysninger om EA Play eller din EA-konto.
Hvis du har problemer med et af følgende, skal du kontakte PlayStation® Support direkte:
Du kan bede Xbox Support om at annullere dit medlemskab, hvis du vil fjerne EA Play med det samme, men du vil ikke være berettiget til refusion af den resterende tid.
Hvis du har problemer med et af følgende, skal du kontakte Xbox Support direkte:
EA Play-medlemsskaber kan ikke refunderes.
Der er nogle undtagelser til denne regel, der giver os mulighed for at tilbyde refusion under visse omstændigheder. Hvis du for eksempel opgraderer til EA Play Pro i EA app, refunderes du for den resterende betalte tid, der er tilbage af dit første EA Play-medlemskab.
Få mere at vide om, hvordan du fejlfinder problemer med refusion af EA Play Pro-opgraderinger.
Læs vores Garanti for gode spil for at få mere at vide om vores refunderingspolitik.