Læs, hvordan du finder oplysninger om dit EA Play-medlemskab og betaling, og administrerer dit medlemskab via din EA-konto.
Medlemsoplysninger
Betalings- eller faktureringsoplysninger
Afbryd eller forny EA Play
Denne artikel gælder kun for EA Play-medlemskaber i EA app.
Hvis du har tilmeldt dig EA Play via Steam eller Epic, skal du kontakte Steam Support eller Epic Support for at få hjælp med kontoadministration, fakturering og opsigelse. Du kan heller ikke se oplysninger om dit medlemskab under dine EA-kontoindstillinger.
Bruger du ikke en pc? Få mere at vide om EA Play på PlayStation® og EA Play på Xbox.
- Gå til din EA-konto, og log ind med de EA-kontooplysninger, du brugte til at tilmelde dig EA Play.
- Vælg EA Play under indstillingerne til venstre.
- Du kan finde oplysninger om dit EA Play-medlemskab og typen af dit medlemskab (EA Play eller EA Play Pro).
Hvis du ikke har et EA Play-medlemskab, vil der ikke være en EA Play-fane under dine EA-kontoindstillinger. Hvis du har et EA Play-medlemskab, men ikke kan finde fanen, skal du sikre dig, at du er logget ind med den EA-konto, der er tilknyttet dit medlemskab.
Få mere at vide om de fordele, du får, når du tilmelder dig EA Play eller EA Play Pro.
Hvis du har et EA Play-medlemskab på pc, men vil have endnu flere fordele, kan du opgradere fra EA Play til EA Play Pro. Får du en fejl, når du forsøger at opgradere? Find ud af, hvordan du fejlfinder almindelige opgraderingsfejl ifm. EA Play Pro.
Hvis du bor i Brasilien, er EA Play-medlemskaber i EA app ikke tilbagevendende.
I stedet kan du købe medlemskaber, der kan kombineres, nogle stykker ad gangen. Disse medlemskaber er fortløbende, hvilket hjælper dig med at undgå at miste spilletid.
Du kan tjekke dine betalings- og faktureringsoplysninger om EA Play ved EA Play-fanen under indstillingerne for din EA-konto.
- Gå til din EA-konto, og log ind med de EA-kontooplysninger, du brugte til at tilmelde dig EA Play.
- Vælg fanen EA Play under indstillingerne til venstre.
Her er indstillingerne for oplysninger om medlemskab , som du finder ved EA Play-fanen.
- Medlemskab
- Se din medlemstype – EA Play eller EA Play Pro.
- Se, hvor ofte du faktureres for dit medlemskab – månedligt eller årligt.
- Opgradér, nedgradér, eller opsig dit medlemskab ved at vælge Administrer.
- Næste betalingsdato
- Se, hvilken dato du faktureres for dit medlemskab.
- Betalingsmetode
- Tjek den betalingsmetode, du benytter til at betale for dit månedlige eller årlige EA Play-medlemskab.
- Hvis du vil ændre eller opdatere din betalingsmetode, skal du vælge Redigér.
- Opsig dette medlemskab
- Vælg denne mulighed for at opsige dit EA Play-medlemskab.
- Hvis du opsiger, men ikke var nået til udløbet af din medlemsperiode, kan du fortsætte med at benytte dit EA Play-medlemskab indtil den angivne dato for udløb af medlemskabet.
- Din betalingsmetode for EA Play bliver ikke fjernet, før datoen for dit medlemskabs udløb. Du kan fortryde opsigelsen indtil denne dato.
Sørg for, at du har gemt en betalingsmetode, så du kan blive ved med at være et aktivt EA Play-medlem.
Få mere at vide om, hvilke betalingsmetoder du kan bruge til at købe EA-spil og -produkter.
Sådan køber du et medlemskab af EA Play på pc med EA-tegnebog
Der kan kun føjes midler til din EA-tegnebog med et EA-gavekort. Du kan ikke bruge et betalingskort, PayPal eller nogen anden betalingsmetode til at sætte penge ind på din EA-tegnebog.
Følg disse trin for at købe et medlemskab af EA Play på pc ved hjælp af midlerne i din EA-tegnebog.
- Gå til din EA-konto, og vælg Betalingsmetoder.
- Ud for EA-tegnebog skal du vælge Tilføj flere og indtaste koden for dit EA-gavekort.
- Gennemgå og acceptér vilkårene og betingelserne.
- Vælg Indsend. Saldoen på dit gavekort overføres nu til din EA-tegnebog.
- Følg trinnene for at tilmelde dig EA Play på pc her, og vælg EA-tegnebog som din betalingsmetode.
Sørg for, at du har tilstrækkeligt med midler på din EA-tegnebog til at dække udgifterne til dit medlemskab af EA Play på pc. Hvis der ikke er tilstrækkeligt med midler på din EA-tegnebog, vises den ikke som tilgængelig betalingsmetode, når du checker ud.
Hvis din næste betalingsdato nærmer sig, og saldoen for din EA-tegnebog ikke dækker den næste opkrævning, sender vi dig en påmindelse via e-mail. For at forhindre dit medlemskab i at udløbe kan du sætte flere penge ind på din EA-tegnebog eller ændre din betalingsmetode.
Få mere at vide om vilkår og betingelser for EA-tegnebog.
Du kan bruge din EA-tegnebog til at købe et medlemskab af EA Play i disse regioner:
- Belgien
- Brasilien
- Finland
- Frankrig
- Tyskland
- Italien
- Holland
- Polen
- Spanien
- United Kingdom
- USA.
Sådan opsiger du EA Play på pc
Du kan altid opsige EA Play på pc. Find ud af, hvordan du opsiger dit medlemskab.
Sådan fornyer du et medlemskab af EA Play på pc efter opsigelse
- Gå til din EA-konto, og log ind med de EA-kontooplysninger, du brugte, da du tilmeldte dig EA Play.
- Vælg fanen EA Play under valgmulighederne til venstre. Hvis du havde et EA Play-medlemskab, som du har opsagt, vil din medlemsstatus være "Annulleret".
- Hvis du for nylig har opsagt, skal du vælge Forny medlemskab for at tilmede dig EA Play igen på pc. Hvis det er et stykke tid siden, du har annulleret, skal du vælge Tilmeld dig.
Får du en fejl, når du forsøger at købe dit EA Play-medlemskab? Få mere at vide om almindelige EA app-betalingsfejl.
- Tjek EA Play i Answers HQ for at få hjælp fra andre spillere og chatte med fællesskabet.
- Følg @EAHelp for at få alt fra oplysninger om nedbrud til nyheder om spillet.
- Abonner på EA Hjælp på YouTube for at få videogennemgange og vejledninger.
Var denne artikel nyttig?
0% af 0 spillere fandt denne artikel nyttig.
Er det ikke det, du leder efter?
Prøv at søge igen.
