EA app er den nemmeste måde at købe dine foretrukne EA-spil på, så du kan starte dit eget spilbibliotek.

Det er en gratis spiltjeneste, der sætter dig i forbindelse med dine venner og de spil, du spiller, uanset hvor du er og på tværs af flere enheder. Den hjælper dig også med at opdage fantastiske spil fra nogle af de andre førende udgivere i verden. Og du får desuden adgang til eksklusivt indhold og tilbud, du ikke kan få andre steder.

Der er fordele ved at købe direkte via EA app. Vi har ofte udsalg og promoer, og vi tilbyder rabatter på nogle køb via vores EA Play-medlemskab.

Vil du have mere ud af dine EA-spil? Med EA Play får du adgang til yderligere indhold i dine spil, tidlige prøveversioner af nye udgivelser og meget mere. EA Play-medlemmer får også rabat, som de kan bruge, når de køber digitalt indhold fra EA.

Kom godt i gang ved at downloade EA app i dag.

Vi elsker vores spil, og det håber vi, at du også gør! Men nogle gange passer man bare ikke sammen, og det ved vi godt.

Derfor har vi vores Garanti for gode spil. Hvis du ikke er fuldstændigt tilfreds med et spil, som du køber i EA app, så hjælper vi med at gøre det godt igen.

Læs politikken for Garanti for gode spil for at få flere oplysninger.

Når du vælger at købe dine digitale spil til pc fra en godkendt onlineforhandler, er du med til at bevare din kontosikkerhed. Udvid afsnittet herunder for at se nogle godkendte onlineforhandlere, hvor du kan købe EA-spil til pc til digital download. Nogle af dine foretrukne godkendte forhandlere kan også tilbyde digitalt indhold fra EA i butikken.

De eneste autoriserede digitale onlineforhandlere af EA's spil til konsol er Microsoft Store, Nintendo eShop og PlayStation Store.

Hvor kan jeg købe virtuelle valutaer i spillet?

Vær på vagt over for butikker, der sælger spilvaluta. Vi sælger ikke mønter eller andre valutaer, som du kan optjene i et spil, f.eks. EA SPORTS FC™ Ultimate Team™-mønter, MUT-mønter eller NHL HUT-mønter. 

Hvis du gerne vil købe premium-valutaer (dvs. ikke optjente) som f.eks. Ultimate Team™-point, kan du kigge i følgende butikker:

• Nintendo
• PlayStation
• Xbox

Køb af digitale EA-spil fra uautoriserede sælgere indebærer visse risici. De følgende oplysninger kan hjælpe med at beskytte dig og din konto.

Vores spil sælges i forskellige fysiske butikker og onlineforhandlere over hele verden, men nogle gange er disse forhandlere ikke alt, hvad de lader til at være.

Alle køb, der foretages hos en uautoriseret forhandler, indebærer en risiko. Sørg for at beskytte din konto og dine personlige oplysninger.

• I bedste fald kan du risikere at få det forkerte produkt eller den forkerte sprogversion af et spil, du køber.
• I værste fald kan uautoriserede websites forsøge at opsnappe information om din EA-konto eller dine betalingsoplysninger (phishing). Dette kan medføre, at du mister adgang til din konto, eller svindel med dine betalingsoplysninger.
• Uautoriserede forhandlere kan muligvis også sælge dig en falsk, brugt eller stjålet cd-nøgle eller produktkode.
• Desuden deaktiverer vi ulovligt erhvervede spil og produktkoder. Det betyder, at du ikke vil kunne spille dit spil eller indløse dine virtuelle valutaer.
• EAs spilrådgivere vil ikke kunne hjælpe dig med spil, som du har købt ulovligt eller fra uautoriserede forhandlere.

Søg i forskellige butikker efter det spil, du vil købe, og sammenlign priserne. Hvis et tilbud virker for godt til at være sandt, så er det normalt heller ikke. Uautoriserede forhandlere tilbyder ofte spil til meget billigere priser, end du vil se hos godkendte forhandlere som de ovenstående.

Vi ønsker, at du får den bedst mulige oplevelse, men vi kan ikke hjælpe med køb, der er foretaget via en uautoriseret digital forhandler.

Hvis du køber digitale EA-produkter fra en uautoriseret part, og cd-nøglen eller produktkoden er deaktiveret, kan vi ikke hjælpe dig.

Her er nogle tips til at beskytte din konto.

• Tjek EA-fora for at få hjælp fra andre spillere og chatte med fællesskabet.
• Følg @EAHelp for at få alt fra oplysninger om nedbrud til nyheder om spillet.
• Abonner på EA Hjælp på YouTube for at få videogennemgange og vejledninger.