Sådan opretter du en EA-konto for dit barn

Updated 2 weeks ago1 min read

Overblik

Læs, hvordan du opretter en børnekonto for at hjælpe dine børn med at få en sikker og aldersegnet spiloplevelse.

Opret en børnekonto

Forældre eller værger skal oprette en konto til deres barn. Forældre eller værger behøver ikke at have deres egen EA-konto for at oprette en konto til deres barn eller for at kontakte os vedrørende problemer med børnekontoen.Hvis du opretter en voksenkonto, kan du ikke tilknytte dit barns konto, før barnet er berettiget til at opgradere til en teenagerkonto.

  1. 1
    Hvis du ikke allerede har gjort det, skal du downloade EA app.
  2. 2
    Vælg Opret konto.
    • Hvis du allerede er logget ind, skal du først logge ud.
  3. 3
    Vælg dit land/region, angiv barnets fødselsdato,og vælgNæste.
  4. 4
    Indtast din e-mailadresse i feltet Forælders eller værges e-mailadresse.
  5. 5
    Du modtager en e-mail, som beder dig om at bekræfte, at du er voksen. For at fortsætte skal du vælge Ja, jeg er voksenfor at gennemføre bekræftelsesprocessen.
    • Hvis bekræftelse ikke gennemføres inden for 10 dage efter oprettelsen af børnekontoen, udløber bekræftelseslinket, og du skal oprette børnekontoen igen.
  6. 6
    Når du har bekræftet, at du er voksen, skal du oprette et EA-ID til dit barn. Disse oplysninger vil blive vist offentligt, så vi undgår at afsløre personlige oplysninger – som fx dit barns navn.
  7. 7
    Vælg et kodeord, du kan huske, som er forskelligt fra dit eget. Dit barn vil bruge dette til at logge på. 
  8. 8
    Når du har diskuteret relevante vilkår med dit barn, skal du læse og reagere på prompten vedrørende brugeraftalen og fortroligheds-/cookiepolitikken.
  9. 9
    Vælg Opret konto.
Du får en e-mail, der bekræfter, at du har oprettet en konto for dit barn.

Konfiguration af en EA-børnekonto i et spil afhænger af EA-spillet og din platform. Når du spiller nogle EA-spil på konsoller, vil du blive bedt om at logge ind eller oprette en konto, efter spillet er startet, eller når du forsøger at få adgang til onlinetilstande.Følg trinnene i spillet for at oprette en EA-konto til dit barn, når du bliver bedt om det. Afhængigt af spillet har du mulighed for at bruge enten din platform og dens controller eller en mobilenhed.

Sådan bekræfter du et barns EA-konto

Hvis dit barns konto blev oprettet inden d. 28. juni 2024, kan du have modtaget en e-mail for at bekræfte dit barns konto. Dit barn ville også være blevet bedt om at bekræfte sin forælders eller værges e-mailadresse under login i spillet, så du kan færdiggøre bekræftelsen.Sørg for at færdiggøre denne bekræftelse, så dit barn beholder adgangen til sin konto.

  1. 1
    Vælg Tilføj e-mailfor at føje din e-mailadresse til dit barns konto.
    • Hvis du allerede har føjet din e-mailadresse til dit barns konto, men du gik glip af den bekræftende e-mail, skal du vælge Send e-mail igeneller Opdater e-mail.
  2. 2
    Når du har tilføjet din e-mailadresse, modtager du en e-mail fra EA med oplysninger om bekræftelse af børnekonto. 
  3. 3
    Vælg Ja, jeg er voksen i e-mailen. Du føres til vores betroede partner, Kids Web Services (KWS). 
  4. 4
    Gennemfør bekræftelsesprocessen. 
  5. 5
    Når bekræftelsen er gennemført, modtager du en bekræftende e-mail og bliver sendt videre til EA app.
Eksempler på bekræftelsesmetoder, når en voksen skal bekræfte et barns EA-konto.

  1. 1
    Vælg Send e-mail igeneller Opdater e-mail.
  2. 2
    Du får en e-mail fra EA med oplysninger om bekræftelse af børnekonto.
  3. 3
    Vælg Ja, jeg er voksen i e-mailen. Du føres til vores betroede partner, Kids Web Services (KWS).
  4. 4
    Gennemfør bekræftelsesprocessen. 
  5. 5
    Når bekræftelsen er gennemført, modtager du en bekræftende e-mail. Dit barn er nu klar til at spille sit spil.
Konsolskærm, der viser meddelelse til bekræftelse af EA-børnekonto. Inkluderer muligheder for at gensende/opdatere e-mail.
Still having issues?
Get in touch with our customer support team for more help.