Opdatér kodeordet til dit barns EA-konto

Updated 1 week ago1 min read

Overblik

Lær, hvordan du nulstiller kodeordet på dit barns EA-konto.

Table of Contents

Nulstil dit barns kodeord via EA app

Sørg for at bruge dit barns EA-ID, når du anmoder om en nulstilling af kodeordet, og ikke din egen e-mail.Hvis du anmoder om nulstilling ved hjælp af din e-mailadresse i stedet for dit barns EA-ID, nulstiller du kodeordet for din voksenkonto i stedet for dit barns konto.
Sådan nulstiller du dit barns kodeord:
  1. 1
    Åbn EA app.
  2. 2
    Vælg Har du glemt dit kodeord? på loginskærmen. 
  3. 3
    Indtast EA-ID'et for dit barns konto – ikke din e-mailadresse.
  4. 4
    Vælg Send.
  5. 5
    Vi sender en bekræftelseskode til din e-mail. Indtast koden, og opdater kodeordet for at logge ind igen.

Kan du stadig ikke logge ind?

Hvis du har glemt dit barns EA-ID eller ikke kan nulstille kodeordet, skal du kontakte os for at få hjælp.
Still having issues?
Get in touch with our customer support team for more help.