Sådan anmelder du et problem med et EA-spil

1 min read

Overview

Har du problemer med et af vores spil? Giv feedback, og få hjælp på EA Forums.

Anmeld en fejl, eller giv feedback

Ved at dele din feedback, bliver vi bedre til at forbedre din spiloplevelse.Brug søgefeltet på EA Forums for at se, om andre spillere allerede har skrevet indlæg om dit problem.Andre spillere har muligvis allerede anmeldt problemet. Hvis de har, så klik på Synes godt om-knappen under det oprindelige indlæg for at fortælle personen, som skrev indlægget, at du har det samme problem.
Hvis du anmelder en fejl, skal du inkludere de følgende oplysninger:
  • Fejlkoden
  • Dato og tidspunkt for, hvornår du lagde mærke til fejlen
  • Din enhedstype
  • Alle fejlfindingstrin, du allerede har prøvet (f.eks. genstart af din enhed).
Hvis du ikke finder et indlæg eller en løsning, kan du starte en tråd ved at skrive dit problem på tavlen. Medlemmer af fællesskabet kan have nyttige løsninger, når vi ikke direkte kan løse problemet.En spillerbesked på EA Forums er markeret med en lysende grøn "Markeret som løsning"-etiket.Se vores video om, hvordan du bruger EA Forums.
Still having issues?
Get in touch with our customer support team for more help.