Vi vil gerne give dig de oplysninger, du skal bruge for at få indblik i spillevanerne på både din konto og din teenagers konto.

Hvis du har en EA-konto til voksne, kan du knytte din teenagers konto til din egen for at oprette en familiekonto. Dette giver dig mulighed for at administrere spilletiden og styre forbruget for din teenager.

Hvad er en teenagerkonto?

Alderen for en teenagerkonto varierer fra land til land.

Teenagerkonti har en standardforbrugsgrænse på nul, uanset om de er tilknyttet en voksenkonto. Disse grænser kan kun ændres ved at knytte en teenagerkonto til en forælders eller værges familiekonto.

Med EA app:

1. Åbn EA app, og log ind på din EA-konto.
2. Klik på menu-ikonet (tre vandrette streger) øverst til venstre i appen, og vælg Indstillinger.
3. Klik på Spilletid for familien.
4. Rul ned til Familieadministration.
5. Klik på Tilføj teenagerkonto.
6. Indtast den e-mailadresse, der er tilknyttet din teenagers EA-konto.

I indstillingerne for EA-konto og fakturering:

1. Gå til indstillingerne for EA-konto og fakturering.
2. Klik på fanen Familie. 
3. Klik på Tilføj teenagerkonto.
4. Indtast den e-mailadresse, der er tilknyttet din teenagers EA-konto.
5. Klik på Send.

Vi sender en invitation til din teenagers konto. Din teenager skal acceptere invitationen inden for 24 timer for at blive en del af din familiekonto.

Du kan se, hvor meget tid du eller din teenager bruger på at spille spil, på følgende måder:

Sådan får du oplysninger om din spilletid

1. Åbn EA app, og log ind på din EA-konto.
2. Klik på menu-ikonet (tre vandrette streger) øverst til venstre i appen, og vælg Indstillinger.
3. Klik på Min spilletid.
4. Klik på Administrer under Indstillinger for spilletid.

Her kan du se din spilletid og angive retningslinjer.

Du kan angive forskellige retningslinjer for hverdage og weekender. Hvis du vil angive forskellige retningslinjer for hver dag i ugen, skal du aktivere Tilpas daglige grænser for spilletid.

Sådan får du oplysninger om din teenagers spilletid

Se aktivitet for spilletid

1. Knyt din teenagers konto til din EA-konto, hvis du ikke allerede har gjort det. Følg ovenstående trin for at gøre dette.
2. Når din teenager har accepteret din invitation, skal du gå til Indstillinger og klikke på Spilletid for familiens for at se, hvor meget tid dine teenagere har brugt på at spille deres spil.

Angiv retningslinjer for spilletid

1. Gå til Spilletid for familien, find den teenagerkonto, du vil angive retningslinjer for spilletid for, og klik på Administrer. Dette åbner kontrolpanelet for spilletid for teenagerens konto.
2. Rul ned, og klik igen på Administrer.



3. Aktivér Administrer spillerindstillinger for at angive retningslinjer for spilletid for ugedage og weekender, eller aktivér Tilpas daglige grænser for spilletid, hvis du vil have forskellige retningslinjer for de enkelte ugedage.

Der er to forskellige forbrugsgrænser, som du kan ændre for alle konti:

• Grænse for spil og udvidelser – Omfatter køb af grundspil og luksusudgaver, udvidelsespakker og ekstra indhold til download (DLC).
• Grænse for mikroindhold – Omfatter køb af virtuel valuta og andet indhold, der kan købes.

Din konto

Du kan angive månedlige forbrugsgrænser for spil, udvidelser og mikroindhold. Der er som standard ikke konfigureret nogen forbrugsgrænser på din konto.

Sådan ændrer du dine forbrugsgrænser:

1. Gå til indstillingerne for EA-konto og fakturering.
2. Klik på fanen Spillerindstillinger.
3. Klik på Redigér ud for Forbrugsgrænser.
4. Angiv, hvor meget du vil bruge månedligt på køb af spil og udvidelser samt køb af mikroindhold.

Når du har fastsat en grænse for, hvor meget du vil bruge, kan du tjekke her for at se, hvor meget du har tilbage i denne måned.

Din families teenagerkonti

Lige som for din egen konto kan du ændre forbrugsgrænser for alle teenagerkonti, som du har knyttet til din familie.

Sådan gør du:

1. Gå til indstillingerne for EA-konto og fakturering.
2. Klik på fanen Familie.
3. Klik på Administrer under den teenagerkonto, som du vil opdatere.
4. Klik på Redigér ud for Forbrugsgrænser.

Her kan du ændre grænserne for spil og indhold til download (DLC) samt køb af mikroindhold. Du kan også klikke på Nulstil til standard, hvis du vil gendanne de oprindelige indstillinger.

Hvad styres ikke af forbrugsgrænser?

Følgende er ikke med i din månedlige forbrugsgrænse:

• Køb, der er foretaget med andre betalingsmetoder end kreditkort (f.eks. køb med EA-tegnebog, PayPal osv.).
• EA Play-medlemskaber og andre abonnementer.
• Afgifter og gebyrer for alle køb.

Vi trækker alle afgifter, gebyrer samt løbende medlemskaber og abonnementer direkte på den betalingsmetode, der er gemt på din EA-konto.

Rapporten Familieaktivitet er en rigtig god metode til at få et øjebliksbillede af den ugentlige aktivitet. Den viser, hvor meget tid der er brugt på at spille spil, og de samlede omkostninger for køb, der er foretaget. Hvis der ikke er nogen aktivitet i en bestemt uge, får du ikke en rapport.

Når en teenagerkonto er tilknyttet din voksenkonto, modtager du automatisk rapporten Familieaktivitet ugentligt via e-mail.

Hvis du ikke vil modtage rapporten, kan du justere dine e-mailpræferencer i EA app:

1. Åbn EA app, og log ind på din EA-konto.
2. Klik på menu-ikonet (tre streger) øverst til venstre i appen, og vælg Indstillinger.
3. Klik på Spilletid for familien.
4. Slå Rapporten Familieaktivitet fra.