Sådan anmelder du et problem med et spil eller en EA-konto

Vi ønsker, at du får den bedst mulige spiloplevelse, så vi sætter pris på, at du tager dig tid til at rapportere en fejl eller give os feedback om dine spil.

Sådan kan du indsende en fejlrapport eller feedback til os:

1. Brug søgefeltet på EA-fora for at se, om andre spillere allerede har skrevet indlæg om dit problem.
   • Søg på vores EA-fora, hvis du spiller Command and Conquer, Dragon Age, EA SPORTS FC™ EMPIRES, NHL 25, Star Wars: Galaxy of Heroes, The Simpsons Springfield, The Sims.
2. Andre spillere har muligvis allerede anmeldt problemet. Hvis de har, kan du klikke på Synes godt om-knappen under det oprindelige indlæg og på den måde fortælle personen, der har skrevet indlægget, at du har det samme problem.
   

Hvis du ikke finder et indlæg eller en løsning, kan du starte en tråd ved at skrive dit problem på tavlen. Vi kan muligvis ikke hjælpe med at løse alle problemer, men nogen gange byder medlemmer af fællesskabet på nyttige løsninger.

Hvis du har problemer med din EA-konto, kan vi hjælpe på et par måder.

1. Log ind på din konto.
2. Gå derefter til EA Hjælp, og vælg det problem, du har brug for hjælp til, i Administrer min konto-rullemenuen.

eller

1. Gå til startsiden for EA Hjælp.
2. Vælg EA-konto.
3. Søg efter den hjælp-artikel eller det emne, der bedst passer til dit kontoproblem.

• Tjek EA-fora for at se, om andre spillere allerede har skrevet indlæg om dit problem.
  • Søg på vores EA-fora , hvis du spiller Command and Conquer, Dragon Age, EA SPORTS FC™ EMPIRES, NHL 25, Star Wars: Galaxy of Heroes, The Simpsons Springfield eller The Sims for at få hjælp fra andre spillere og snakke med fællesskabet.
• Hold øje med @EAHelp for at få alt fra info om nedbrud til nyheder om det spil, du spiller.