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Hier erfährst du, wie du andere Programme verwaltest, die verhindern können, dass Origin oder deine Spiele ordnungsgemäß laufen.

Auch wenn es so aussieht, als wären auf deinem Computer gerade keine Programme geöffnet, kann es sein, dass Anwendungen im Hintergrund laufen. Deine Maus, deine Grafikkarte oder dein Browser verfügen möglicherweise über Software, die gestartet wird, sobald du deinen Computer hochfährst.

Diese Hintergrundprogramme oder -anwendungen werden nicht immer in der Taskleiste angezeigt, wenn sie laufen.

Jede Anwendung, die auf deinem Computer läuft, nimmt einen Teil seiner Ressourcen in Anspruch (Rechenleistung, Arbeitsspeicher etc.). Wenn eine große Zahl von Programmen gleichzeitig läuft, kann das deinen Computer langsam machen. Das kann niedrige Framerates oder Spielverzögerungen verursachen oder sogar zu ernsthafteren Problemen wie Verbindungsstörungen und Spielabstürzen führen.

Wenn deine Spiele langsam laufen oder hängen bleiben, versuche so viele Hintergrundprogramme wie möglich zu schließen, bevor du Origin oder dein Spiel startest, um dein Spielerlebnis zu verbessern.

Wenn du den Eindruck hast, dass ein Programm Probleme mit deinen Spielen oder Origin verursacht, kannst du Folgendes tun:

  • Schließe oder deaktiviere das Programm/die Programme.
  • Füge deinen Sicherheitsprogrammen sowohl Origin als auch deine Spiele einzeln als Ausnahmen hinzu, sodass sie zeitgleich laufen können, ohne größere Probleme zu verursachen.
    • Ausnahmen können auch als „sicher“, „zugelassen“ oder „erlaubt“ bezeichnet werden.

So fügst du Origin und deine Spiele als Ausnahmen hinzu:

Je nach verwendeter Sicherheitssoftware sind unterschiedliche Schritte nötig, um Ausnahmen hinzuzufügen. Sieh oder frage beim Hersteller deiner Firewall und deines Virenschutzprogramms nach, wie du Origin als Ausnahme hinzufügen kannst.

  1. Suche unter C:\Programme (x86)\Origin nach der Datei „Origin.exe“. Solltest du Origin in einem anderen Ordner auf deinem Computer installiert haben, sieh bitte dort nach.
    • Füge auch die Datei OriginClientService.exe, die du im selben Ordner findest, als Ausnahme hinzu.
  2. Um ein bestimmtes Spiel als Ausnahme hinzuzufügen, öffne den Ordner C:\Programme (x86)\Origin Games\„Spielname“.
    • Suche nach der zugehörigen „.exe“-Datei, die üblicherweise den kompletten Namen des Spiels oder eine abgekürzte Version davon enthält.

Treten beim Spielstart oder bei Verwendung des Origin-Clients Probleme auf, stelle bitte sicher, dass diese oder ähnliche Programme vollständig geschlossen sind:

Virenschutzprogramme

Virenschutzprogramme wie McAfee oder AVG können manchmal den Zugriff auf Spiele blockieren.

Füge deinem Virenschutzprogramm sowohl Origin als auch deine Spiele als Ausnahmen hinzu. Sollten weiterhin Probleme auftreten, deaktiviere oder deinstalliere das Virenschutzprogramm vorübergehend, um zu testen, ob das Problem dann immer noch auftritt.

Anti-Spyware-Programme

Ebenso wie Virenschutzprogramme können auch Anti-Spyware-Anwendungen wie Ad Aware und Spybot Search and Destroy dazu führen, dass Origin oder deine Spiele versehentlich blockiert werden.

Füge deinem Anti-Spyware-Programm sowohl Origin als auch deine Spiele als Ausnahmen hinzu. Sollten weiterhin Probleme auftreten, deaktiviere oder deinstalliere das Anti-Spyware-Programm vorübergehend, um zu testen, ob das Problem dann immer noch auftritt.

Firewalls und andere Sicherheitsprogramme

Firewalls und alle anderen Sicherheitsmaßnahmen auf deinem Computer, wie Windows Defender oder Peerblock, bemühen sich, nur die wichtigsten Informationen zu deinem Computer durchzulassen. Das kann zu Störungen führen, wenn du den Origin-Client oder deine Spiele ausführst.

Füge deinen Firewalls sowohl Origin als auch deine Spiele als Ausnahmen hinzu. Sollten weiterhin Probleme auftreten, deaktiviere oder deinstalliere deine Firewall vorübergehend, um zu testen, ob das Problem dann immer noch auftritt.

Peer-to-Peer-Anwendungen

Peer-to-Peer-Programme (P2P) wie uTorrent oder Limewire können sowohl die Bandbreite deiner Internetverbindung als auch die Rechenleistung deines Computers zu einem Großteil für sich beanspruchen, vor allem, wenn du viele Dinge gleichzeitig herunterlädst.

Schließe sämtliche P2P-Anwendungen oder schränke die Zahl aktiver Down- bzw. Uploads ein, während du deine Spiele oder Origin verwendest.

Wenn du dir das Netzwerk mit anderen teilst, stelle sicher, dass auch niemand anders Torrents nutzt, während du spielst. 

FTP- und andere Webserver-Programme

Ebenso wie P2P-Anwendungen können auch FTP- oder andere Webserver-Programme wie Cyberduck oder Filezilla einen Großteil deiner Internet-Bandbreite in Anspruch nehmen. Das beeinträchtigt dein Online-Gameplay und kann einen Großteil deiner Systemkapazität beanspruchen, was zu Spielverzögerungen und -unterbrechungen führen kann.

Schließe jegliche FTP- oder ähnlichen Programme vollständig, bevor du spielst, oder stelle sicher, dass keine Down- oder Upload-Vorgänge aktiv sind.

Download-Management-Anwendungen

Download-Management-Programme wie Internet Download Manager oder Download Accelerator Plus können Downloads oder Updates für deine Spiele beeinträchtigen.

Beende deine Download-Management-Software, bevor du Origin startest.

Virtual Private Network-Anwendungen

Virtual Private Networks (VPNs) ermöglichen dem Benutzer den Zugang zu privaten Netzwerken (wie etwa Firmen-Intranets). VPNs beanspruchen sowohl einen Teil der Bandbreite deiner Internetverbindung als auch der Rechenleistung deines Computers. Darüber hinaus verfügen manche privaten Netzwerke über zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen, die das Gameplay einschränken können.

Trenne vor dem Spielstart die Verbindung zu jedem VPN, mit dem du momentan verbunden bist.

Proxy-Schnittstellen und Anwendungen zum Filtern oder Verbergen von IP-Adressen

Die Verwendung eines Proxys oder von Anwendungen zum Filtern oder Verbergen von IP-Adressen kann die Verbindung deines Computers zu Origin und den EA-Spielservern beeinträchtigen.

Deaktiviere alle entsprechenden Anwendungen, bevor du den Origin-Client oder deine Spiele startest. 

Der Einsatz von Proxy-Servern wird vom Origin-Client nicht unterstützt.

Programme mit visuellen Overlays

Jedes Programm, das versucht, einen Filter, ein Bild oder eine grafische Benutzeroberfläche (GUI) über ein laufendes Programm zu legen, kann bei Origin und deinen Spielen Probleme verursachen. Origin verfügt über ein eigenes Overlay-Feature, sodass der gleichzeitige Einsatz zu Schwierigkeiten führen kann.

VoIP-Programme wie Ventrilo oder Mumble sowie Spielfortschrittsmonitore wie Raptr verfügen über diese Art von Overlays. Schließe diese Programme oder deaktiviere ihre Overlays, bevor du Origin oder deine Spiele ausführst.

Dies ist keine vollständige Liste aller Anwendungen, die dein Spielerlebnis beeinträchtigen können. Stößt du auf ein aktives Programm, das du nicht einordnen, deaktivieren, schließen, deinstallieren oder reparieren kannst, suche im Internet nach weiteren Informationen. Finde möglichst viel darüber heraus, welche Software gerade auf deinem PC läuft.

Sollten weiterhin Probleme bestehen, nachdem du diese Programme geschlossen hast, identifiziere die aktivsten oder rechenintensivsten Programme und schließe oder deinstalliere sie. Starte dann deinen Computer neu und überprüfe, ob eine Verbesserung zu bemerken ist.

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