Hier erfährst du, wie du in Die Sims Mobile Hilfe erhältst und deine Spieler-ID findest. Wenn du jemals keinen Zugang zu deinem Spiel hast, benötigen wir deine Spieler-ID.
Wenn du beim Spielen von Die Sims Mobile nicht weiterkommst, erhältst du am schnellsten Hilfe, indem du uns direkt aus deinem Spiel heraus kontaktierst. Befolge die unten aufgeführten Schritte, um zu erfahren, wie das geht.
Hilfe in deinem Spiel erhalten
So bekommst du in Die Sims Mobile Hilfe.
- Tippe auf den Pull-out-Tab mit dem Pfeil auf der rechten Seite des Spielbildschirms.
- Tippe auf den Einstellungen-Tab (Zahnrad).
- Tippe auf Hilfe & Über.
- Tippe auf Hilfe, um die EA Hilfe aufzurufen.
So findest du deine Spieler-ID
Spieler-ID auf dem Ladebildschirm finden
Deine Spieler-ID wird beim Start des Spiels auf dem ersten Ladebildschirm oben rechts angezeigt.
Spieler-ID in den Einstellungen finden
Befolge diese Schritte, um deine ID zu finden, wenn du dich bereits im Spiel befindest.
- Tippe auf den Pull-out-Tab mit dem Pfeil auf der rechten Seite des Spielbildschirms.
- Tippe auf den Einstellungen-Tab (Zahnrad).
- Tippe auf Hilfe & Über.
- Tippe auf Über.
- Deine Spieler-ID findest du unter Version. Mache einen Screenshot oder notiere dir deine Spieler-ID. Du benötigst sie, wenn du jemals keinen Zugang zu deinem Spiel hast.
Wenn du Hilfe benötigst, weil du keinen Zugang zum Spiel oder dein Gerät verloren hast, gehe zu dieser Seite und wähle die verfügbare Option, um mit einem Berater Kontakt aufzunehmen. Um dir helfen zu können, benötigen wir deine Spieler-ID. Ohne können wir dein Konto nicht finden.
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