So findest du deine Madden NFL Mobile Benutzer-ID.

Übersicht

Erfahre, wie du in Madden NFL Mobile Hilfe erhältst. Finde und speichere deine Benutzer-ID, wenn du schon dabei bist. Wir benötigen deine ID, um dir zu helfen, falls du mal nicht mehr auf dein Spiel zugreifen kannst.

Inhaltsverzeichnis

So erhältst du Hilfe im Spiel

Am schnellsten erhältst du Hilfe, indem du uns direkt über dein Spiel kontaktierst.

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Tippe im Hauptmenü auf das Zahnrad in der oberen rechten Ecke, um die Einstellungen aufzurufen.
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Tippe neben dem Support auf Kundendienst, um auf unsere Ingame-Hilfe-Artikel zuzugreifen.
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Wenn du weitere Hilfe benötigst, kontaktiere uns, indem du den Chat-Button (er sieht aus wie eine Textblase) in der oberen rechten Ecke klickst.

Sieh nach, ob wir auf @EAHelp eine Antwort oder Unterstützung für dein Problem haben.
Du glaubst, du hast Spielfortschritte verloren? Sieh nach, ob du deinen Fortschritt wiederherstellen kannst.

So findest du deine Benutzer-ID

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Tippe im Hauptmenü auf das Zahnrad in der oberen rechten Ecke, um die Einstellungen aufzurufen.
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Du findest deinen Benutzernamen in der rechten oberen Ecke des Einstellungen-Menüs. Deine Benutzer-ID(UID) befindet sich unterhalb davon.

Bitte achte darauf, deine Benutzer-ID zu speichern (ein Screenshot ist ein einfacher Weg dafür). Du wirst sie brauchen, falls du nicht mehr in dein Spiel kommst und uns kontaktieren willst.

Einstellungsseite von Madden NFL 25 Mobile, auf der die UID in rotem Kästchen in der rechten oberen Ecke hervorgehoben wird.

Du hast keinen Zugriff auf das Spiel?

Wenn du nicht mehr ins Spiel kommst oder dein Gerät verloren hast, halte bitte deine Benutzer-ID bereit, bevor du uns kontaktierst. Ohne deine ID können wir dein Konto nicht finden. Wenn du deine Benutzer-ID nicht kennst, können wir dir möglicherweise trotzdem weiterhelfen, wenn du dein Konto mit einem Facebook-, Google Play-, Game Center-, Apple- oder EA-Konto verknüpft hast. Wir können keine Gast-Konten wiederherstellen.