So bestellst du Spiele über EA app vor

Übersicht

Hier erfährst du, was du über die Vorbestellung von Spielen mit EA app wissen musst, einschließlich Rechnungs- und Stornierungsdetails.

Inhaltsverzeichnis

Spiele über EA app vorbestellen

1
Suche in der EA app nach dem Spiel, das du vorbestellen möchtest, und wähle es aus.
2
Klicke auf Edition wählen. Daraufhin gelangst du auf eine Seite mit weiteren Details zu den Bonusinhalten, die in jeder vorbestellten Edition enthalten sind.
3
Wähle die Edition aus, die du kaufen möchtest.
4
Folge den Zahlungsanweisungen, um deinen Kauf abzuschließen.

Der Betrag wird dir sofort nach Aufgabe deiner Bestellung berechnet. Vergewissere dich, dass die Zahlungsmethode auf deinem Konto aktuell ist.

Du erhältst eine E-Mail mit der Bestätigung deiner Vorbestellung sowie eine weitere E-Mail, wenn das Spiel erscheint. Du kannst den Status deiner Vorbestellung in deinen Kontoeinstellungen auf ea.com überprüfen.

Bestellverlauf-Seite der EA app. Die Seite zeigt Datum der Bestellung, Bestelldetails, Status und Gesamtkosten.

So kannst du Vorbestellungen stornieren

1
Rufe den Bezahlung und Wallet-Tab deines EA-Kontos auf.
2
Wähle Bestellverlauf.
3
Suche deine Vorbestellung und klicke auf das Pluszeichen (+), um sie einzusehen.
4
Klicke anschließend in der Status-Spalte auf Vorbestellung stornieren.

Achtung: Wenn du deine Vorbestellung stornierst und du dir das Spiel stattdessen nach seiner Veröffentlichung kaufst, erhältst du keinerlei Vorbesteller-Boni.

Wenn du bei einem anderen Händler vorbestellt hast

Wenn du dein Spiel bei einem anderen Händler vorbestellt hast, dann musst du ihn kontaktieren, um deine Vorbestellung zu stornieren.

Hast du digital auf Xbox vorbestellt, wende dich an den Xbox-Kundensupport.
Hast du digital auf PlayStation® vorbestellt, dann wende dich an den PlayStation-Support.

Wenn du Mitglied bei EA Play Pro bist

Wenn du ein Spiel vorbestellt hast, das in EA Play Pro enthalten ist, kannst du jederzeit vor Veröffentlichung des Spiels die Vorbestellung stornieren und eine Rückerstattung erhalten.Achtung: Wenn du deine Mitgliedschaft kündigst und du das Spiel nicht separat gekauft hast, verlierst du den Zugang zum Spiel, bis du es kaufst oder deine Mitgliedschaft bei EA Play Pro erneuerst.

Du bist noch nicht Mitglied bei EA Play? Wenn du Mitglied bei EA Play Pro wirst, kannst du wählen, ob du deine Vorbestellung stornieren oder eine Rückerstattung für vorbestellte Spiele, die im Service enthalten sind, erhalten möchtest.