EA app herunterladen, installieren und aktualisieren

Aktualisiert vor 2 Wochen2 Min. Lesedauer

Übersicht

Informiere dich über die Mindestanforderungen der EA app und erfahre, wie du sie herunterlädst, installierst und aktualisierst.

Inhaltsverzeichnis

So lädst du EA app herunter

Stelle sicher, dass dein Gerät die Mindestanforderungen für EA app erfüllt, bevor du sie auf deinen PC oder Mac herunterlädst.Möglicherweise musst du das Betriebssystem deines Geräts aktualisieren oder auf ein neues aktualisieren, um EA app nutzen zu können. Überprüfe, ob du deinen PC oder Mac aktualisieren musst. 
Wenn dein Gerät nicht Microsoft Windows oder macOS nutzt, kannst du EA app darauf nicht verwenden.
EA app für Mac ist für Spieler mit macOS Catalina oder neuer verfügbar.

EA app herunterladen

  1. 1
    Rufe die EA app-Seite unter ea.com/de-de auf.
  2. 2
    Wähle zwischen EA app für PC oder Mac.
  3. 3
    Wähle Herunterladen.
  4. 4
    Wenn du auf Mac spielst, ziehe das EA app-Symbol per Drag-and-Drop auf das Anwendungen-Symbol, wenn du dazu auf dem Bildschirm aufgefordert wirst.
Nachdem du den Download abgeschlossen hast, erfährst du hier, wie du EA app installierst.

Mindestanforderungen für EA-Spiele

Für jedes Spiel gelten eigene Mindestanforderungen. So findest du die Mindestanforderungen für ein bestimmtes Spiel:
  1. 1
    Wähle ein Spiel im EA app Store aus, um im Spiele-Hub weitere Informationen zu erhalten.
  2. 2
    Scrolle bis zum Ende der Seite herunter, um dir die Systemanforderungen für das Spiel anzusehen.

So installierst du EA app

  1. 1
    Nachdem du EA app heruntergeladen hast, öffne das Installationsprogramm und folge den Anweisungen.
  2. 2
    Starte EA app.
  3. 3
    Melde dich mit den Anmeldedaten deines EA-Kontos bei EA app an oder erstelle ein EA-Konto, falls du noch keines hast.
Nachdem du dich angemeldet hast, nutze unseren Artikel zum Spielen und Herunterladen von Spielen in EA app, um bald mit dem Spielen loszulegen.

Behebung von Installationsproblemen

Prüfe deine Technik

Vergewissere dich, dass dein PC oder Mac die für die Nutzung von EA app erforderlichen Anforderungen erfüllt.Wenn du auf dem PC spielst, stelle sicher, dass du EA app als Administrator ausführst. Du kannst auch versuchen, EA app und damit verbundene Dateien als Ausnahmen für deine Firewall und dein Antiviren-Programm hinzuzufügen, um so eventuell die Installationsprobleme zu beheben.
  1. 1
    Schließe EA app.
  2. 2
    Rechtsklicke auf das EA app-Symbol auf deinem Desktop (oder im EA app-Installationsordner, wenn du kein Desktop-Symbol hast) und klicke dann auf Als Administrator ausführen.
  3. 3
    Füge dann EADesktop.exe, EALauncher.exe und EABackgroundService.exe deinen Antiviren- und Firewall-Zulassungslisten hinzu. 

Überprüfe deine Verbindung

  1. 1
    Stelle sicher, dass du – über ein Ethernet-Kabel oder über WLAN – mit dem Internet verbunden bist.
  2. 2
    Versuche, deinen Router neu zu starten: Schalte ihn aus, nimm ihn für fünfzehn Sekunden vom Strom, dann stecke ihn wieder ein und schalte ihn an.
  3. 3
    Sobald du wieder mit dem Internet verbunden bist, lade EA app erneut herunter und installiere sie erneut.
Erfahre mehr zur Behebung von Verbindungsproblemen.

Download neu starten oder zurücksetzen

Wenn bei der Installation von EA app ein Fehler auftritt, musst du die Installation neu starten. Lösche vor dem erneuten Start alle Dateien oder Ordner, die vor dem Fehler heruntergeladen und installiert wurden.
  1. 1
    Finde deinen EA app-Installationsordner.
    • Auf PC: Standardmäßig befindet sich der EA app-Installationsordner unter C:\Programme\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop.
    • Auf Mac: Öffne den Finderund drücke gleichzeitig Befehlstaste + Shift + G. Suche dann nach /Library und wähle Application Support > Electronic Arts > EA app.
  2. 2
    Lösche EA app.
    • Auf PC:Rechtsklick auf den zweiten Order (C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop) und dann auf Löschen, danach Ja.
    • Auf Mac: Rechtsklicke auf den EA app-Ordner und wähle In Papierkorb verschieben.
  3. 3
    Lade den EA app-Installer erneut herunter.
  4. 4
    Öffne das Installationsprogramm und folge den Anweisungen.

So aktualisierst du EA app

EA app aktualisiert sich automatisch auf die neueste Version. 
  • Wenn du dich anmeldest, wird automatisch eine Aktualisierung auf die neueste Version durchgeführt.
  • Wenn EA app läuft, während ein neues Update veröffentlicht wird, wird keine automatische Aktualisierung durchgeführt. 
  • Um das Update zu starten, verlasse und starte EA app dann neu.
Du kannst die Einstellung für die automatische Aktualisierung in den Einstellungen von EA app ändern. Wenn deine App nicht aktualisiert wird, sieh nach, ob die automatischen Updates deaktiviert wurden.
Treten immer noch Probleme auf?
Nimm Kontakt mit unserem Kundendienst auf, um weitere Hilfe zu erhalten.