Problemlösungen: Abstürze/Freezes (PC, PlayStation® & Xbox)

Aktualisiert vor 1 Woche1 Min. Lesedauer

Übersicht

Versuche es mit diesen Tipps, wenn EA-Spiele auf deinem PC, deiner PlayStation® oder Xbox abstürzen oder einfrieren.

So behebst du Spielabstürze und eingefrorene Spiele

Wenn dein Spiel immer wieder abstürzt oder einfriert, versuche es mit dem Schließen von Hintergrundanwendungen.Falls die Probleme weiterhin bestehen, kannst du folgende Schritte ausprobieren: 
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    Lerne, wie du einen sauberen Neustart ausführst, um im Hintergrund ausgeführte Prozesse zu deaktivieren, die das Spiel stören könnten.
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    Installiere dein Spiel und die EA app neu. Wenn du Hilfe benötigst, folge unserer Installationsanleitung.
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    Repariere die Spieldateien in der EA app. 
    • Rufe die Bibliothekauf und suche nach deinem Spiel. 
    • Wähle das Verwalten-Symbol, und dann Reparieren.
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    Versuche, deine Bildfrequenz zu begrenzen. Du kannst zudem die vertikale Synchronisation (V-Sync) aktivieren, um die Bildfrequenz an die Bildwiederholrate deines Bildschirms anzugleichen.
    • Die Option zum Aktivieren von V-Sync findest du für gewöhnlich in den Grafikeinstellungen deines Spiels.
    • Falls die V-Sync-Option in deinem Spiel nicht vorhanden ist, findest du sie in der Systemsteuerung deiner Grafikkarte. Weitere Hilfe findest du in den Support-Optionen deines GPU-Herstellers.
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