Einrichtung oder Entfernung eines STAR WARS ™: The Old Republic™-Sicherheitstokens

Was ist ein SW:TOR-Sicherheitstoken?

Dein SW:TOR-Sicherheitstoken bietet deinem Spielkonto zusätzliche Sicherheit. Ist dein Konto mit einem Sicherheitstoken geschützt, musst du bei jeder Anmeldung im Spiel den Code einer Authentifizierungsapp eingeben. Dieser Code ist eine befristete, zufällig generierte Zahl, die als zusätzliches Passwort zum Schutz deines Kontos dient. Wir empfehlen für die Verifizierung Google Authenticator, da dies der aktuellste Sicherheitstoken für SW:TOR ist. Nach der Einrichtung eines Sicherheitstoken für SW:TOR erzeugst du mit Google Authenticator den für die Anmeldung bei SW:TOR erforderlichen Code.

Die Sicherheitsapp von SW:TOR und physikalische Sicherheitstoken werden nicht mehr als Verifizierungsmethoden unterstützt. Wir empfehlen den Wechsel zu Google Authenticator, wenn du derzeit eine der genannten Methoden als SW:TOR-Sicherheitstoken verwendest.

Einrichtung eines SW:TOR-Sicherheitstokens

1
Lade Google Authenticator auf dein Mobilgerät herunter.
Spielst du auf einem iPhone, lade die App im App Store herunter.
Spielst du auf einem Android-Gerät, lade die App über Google Play herunter.
2
Besuche swtor.com und melde dich an.
3
Scrolle auf dem Übersicht-Register nach unten in den Bereich Sicherheit.
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Wähle Sicherheitstoken hinzufügen. Wir schicken dir dann ein Einmalpasswort an die für dein SW:TOR-Konto registrierte E-Mail-Adresse. Erscheint die E-Mail nicht nach einigen Minuten in deinem Posteingang, überprüfe bitte deine Spam-Ordner.
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Gib das einmalige Passwort aus der E-Mail ein
6
Öffne auf deinem Mobilgerät Google Authenticator und wähle Einen Token hinzufügen oder tippe in der rechten unteren Ecke auf das Plus-Symbol (+).
Möchtest du deinen Sicherheitstoken mit einem QR-Code einrichten, wähle Einen QR-Code scannen. Kehre dann zur Sicherheitstoken-Einrichtung auf swtor.com/de zurück. Scanne den angezeigten QR-Code mit Google Authenticator.
Richtest du deinen Sicherheitstoken mit deiner SW:TOR-Seriennummer ein, verwende die in der Sicherheitstoken-Einrichtung auf swtor.com angezeigte Seriennummer. Wähle dann in Google Authenticator Einen Einrichtungstoken eingeben. Wähle einen Namen für den Token (zum Beispiel SW:TOR) und gib diesen unter Konto ein. Gib die Seriennummer unter Token ein. Tippe auf Hinzufügen.
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Google Authenticator generiert jetzt einen befristeten Code für SW:TOR. Gib diesen Code auf swtor.com in das Feld unter deiner Seriennummer ein und wähle Speichern.

Notiere dir die Seriennummer und bewahre sie an einem sicheren Ort auf. Sie ist nur während der Einrichtung des Sicherheitstokens verfügbar. Du brauchst sie, wenn du uns kontaktierst, um Hilfe zu erhalten.

Wie entferne ich SW:TOR-Sicherheitstoken?

Dein SW:TOR-Sicherheitstoken muss möglicherweise entfernt werden, wenn:

du eine nicht mehr unterstützte Verifizierungsmethode (wie die SW:TOR-Sicherheitsapp oder den physikalischen Sicherheitstoken) verwendest,
dein Sicherheitstoken nicht mehr funktioniert
du das Mobilgerät verloren oder aktualisiert hast, auf dem deine Sicherheitstoken-App installiert war.

Gehe wie folgt vor, um deinen Sicherheitstoken von deinem Konto zu entfernen:

1
Öffne www.swtor.com und wähle Konto.
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Gib deinen Anzeigenamen und dein Passwort ein. Lasse das Feld Sicherheitstoken leer und wähle Anmelden.
3
Wir fordern dich nun auf, deinen Sicherheitstoken-Code einzugeben. Wähle unter dem Sicherheitstoken-Feld Hast du deinen Sicherheitstoken verloren?
4
Du erhältst nun Anweisungen für die Entfernung deines Sicherheitstoken. Hast du diese gelesen, wähle Einmaliges Passwort anfordern.
5
Suche in deinem Posteingang eine Mail mit dem einmaligen Passwort. Wir senden es an die registrierte E-Mail-Adresse deines SW:TOR-Kontos.
Erscheint die E-Mail nicht nach einigen Minuten in deinem Posteingang, überprüfe bitte deine Spam-Ordner.
6
Gib das einmalige Passwort exakt wie in der E-Mail angegeben in das entsprechende Eingabefeld auf swtor.com ein.
7
Aktiviere das Kontrollkästchen Entfernung des Sicherheitstokens bestätigen und wähle Sicherheitstoken entfernen.
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Hast du deinen Sicherheitstoken entfernt, musst du ihn nicht mehr eingeben, um die im Spiel und auf der Website anzumelden. Allerdings wirst du bei der Anmeldung möglicherweise aufgefordert, einmalige Passwörter einzugeben.

Fehlerbehebung für Sicherheitstoken

Treten bei der Anmeldung mit deinem Sicherheitstoken Probleme auf, gehe folgendermaßen vor:

Verwendest du eine nicht mehr unterstützte Verifizierungsmethode (wie die SW:TOR-Sicherheitsapp oder den physikalischen Sicherheitstoken), lade Google Authenticator herunter und benutze diesen.
Vergewissere dich bei der Anmeldung, dass du das E-Mail-Konto verwendest, das du mit SW:TOR und deinem Sicherheitstoken verknüpft hast.
Gib den Code der Sicherheitstoken-App innerhalb der erlaubten Zeit ein. Überschreitest du diese Zeitvorgabe, musst du es möglicherweise erneut versuchen. Google Authenticator gibt dir 30 Sekunden Zeit, um einen generierten Code einzugeben.
Treten weiterhin Probleme auf, entferne deinen Token aus deinem Konto und weise ihn erneut zu.