Wie bekommt man Hilfe zu STAR WARS™: The Old Republic™?

Aktualisiert vor 2 Wochen1 Min. Lesedauer

Übersicht

Erfahre, wie du Unterstützung bei Problemen mit STAR WARS™: The Old Republic erhältst™, Bugs meldest und In EA-Foren Antworten findest.

So bekommst du Hilfe

Hilfe im Spiel erhalten

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    Klickt im Hauptmenü oder Charakterauswahl-Bildschirm auf das Fragezeichen-Symbol (oder drückt STRG + /).
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    Klickt auf Ticket erstellen und folgt den Bildschirmanweisungen, um weitere Details einzugeben, ehe ihr eure Anfrage einreicht.

Erhaltet Hilfe auf Steam

Habt ihr über Steam abonniert, kontaktiert den Steam-Support, wenn ihr Hilfe zu folgenden Themen braucht:
  • euren Steam-Account
  • euer Abonnement, sofern ihr über Steam bezahlt (ihr könnt euer Abonnement mit der Option Abonnements verwalten auf der Steam-Kontoseite beenden).

Bug melden in SW:TOR

Benutzt einfach im Spiel-Chat den Befehl /fehler, um einen Fehler zu meldenIhr könnt Fehler auch im Bug-Reports-Forum auf swtor.com melden.

Andere Möglichkeiten, Hilfe zu erhalten

Wenn ihr Hilfe für euer Benutzerkonto braucht, beim Zahlungsvorgang eine Fehlermeldung erhaltet oder euch nicht im Spiel anmelden könnt, habt ihr verschiedene Möglichkeiten, Hilfe zu erhalten.
Wir unterstützen Star Wars: The Old Republic nur auf Englisch, Französisch und Deutsch.

Bittet in den EA-Foren die Community von SW: TOR um Hilfe

Wenn ihr Fragen habt oder die Community kontaktieren wollt, können euch andere Spielende in den EA-Foren weiterhelfen.

Kontaktiert den SW:TOR-Kundendienst.

So kontaktiert man das Team von SW:TOR.
Treten immer noch Probleme auf?
Nimm Kontakt mit unserem Kundendienst auf, um weitere Hilfe zu erhalten.