Übersicht
Ein sauberer Neustart auf deinem PC bzw. sicherer Systemstart auf dem Mac kann dazu beitragen, Probleme bei der Installation, beim Start oder beim Zugriff auf Spielinhalte zu beheben.
Diese Schritte können deinen Computer beschädigen, wenn sie nicht korrekt ausgeführt werden. Wenn du dich nicht wohl dabei fühlst, sie alleine durchzuführen, empfehlen wir dir, einen Computer-Experten hinzuzuziehen.
So führe ich einen sauberen Neustart auf PC durch
Bei einem sauberen Neustart kannst du feststellen, welche Hintergrundprogramme deinem Computer die Installation, den Start oder den Zugriff auf Spielinhalte erschweren könnten.Wenn du Windows 10 oder 11 als Betriebssystem installiert hast, kannst du über die folgenden Schritte einen sauberen Neustart bei deinem PC durchführen:- 1Öffne das Start-Menü.
- 2Gib in das Suchfeld msconfig ein und betätige mit der Eingabetaste.
- 3Daraufhin öffnet sich das Fenster Systemkonfiguration.
- 4Rufe den Services-Tab auf.
- 5Markiere das Kästchen Alle Microsoft-Dienste ausblenden, und klicke dann auf Alle deaktivieren.
- 6Rufe den Systemstart-Tab auf.
- 7Wähle Task-Manager öffnen.
- 8Sobald die Liste vollständig geladen ist, klicke mit rechts auf jedes der aufgeführten Programme und wähle Deaktivieren.
- 9Schließe den Task-Manager und kehre zur Systemkonfiguration zurück.
- 10Klicke auf OK, um deine Änderungen zu speichern, und starte deinen Computer dann neu.
Du nutzt Windows 7, Windows Vista oder Windows 8/8.1? Sieh dir die Microsoft-Anweisungen zum Ausführen eines sauberen Neustarts auf älteren Windows-Versionen an.
So findest du heraus, welches Programm das Problem verursacht
Folge den oben genannten Schritten erneut, aber setze diesmal ein Häkchen in jeweils einem Programm in der Liste, um es beim Systemstart auszuführen.- Wenn alles funktioniert, weißt du, dass das aktivierte Programm nicht für den Fehler verantwortlich ist. Führe diese Schritte erneut durch und aktiviere jedes Mal ein anderes Kästchen, bis du das problemverursachende Programm gefunden hast.
- Wenn du das problemverursachende Programm gefunden hast, entferne seine Markierung in dem entsprechenden Kästchen und starte deinen Computer neu.