Wenn du eine Sicherheitslücke in einem EA-Spiel findest

Aktualisiert vor 1 Woche1 Min. Lesedauer

Übersicht

Im Rahmen der Koordinierten Veröffentlichung von Sicherheitslücken haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, unsere Spieler:innen zu schützen, indem wir gemeldete Sicherheitsprobleme in unseren Spielen und Services beheben.

So informierst du EA darüber, dass du eine Sicherheitslücke entdeckt hast

Wenn du eine Sicherheitslücke in einem EA-Spiel oder -Produkt meldest, kannst du dazu beitragen, Spieler:innen vor Cyber-Angriffen zu schützen. Erfahre mehr über die koordinierte Veröffentlichung von Sicherheitslücken und die Richtlinien zum Schutz unserer Spieler:innen.
Berichte uns davon, indem du unser Formular zu koordinierten Veröffentlichung von Sicherheitslücken ausfüllst.

Das solltest du im Formular angeben

Hier erfährst du, was wir für die Untersuchung eines potenziellen Sicherheitsproblems benötigen: 
  • In welchem Spiel oder Produkt hast du die Sicherheitslücke entdeckt?
    • Welches Spiel spielst du?
    • Für PC: Welche Version der EA app verwendest du?
    • An welchem Tag und zu welcher Uhrzeit ist dir zuletzt eine Sicherheitslücke auf der Website/bei dem Dienst aufgefallen? 
  • Auf welchem Spielsystem / auf welcher Plattform hast du die Sicherheitslücke entdeckt?
  • Was kann ein Angreifer durch diese Sicherheitslücke erreichen?
  • Wie genau könnte ein Angreifer vorgehen, um die Sicherheitslücke auszunutzen?
  • Bitte hänge Screenshots, Codebeispiele und/oder weitere Informationen an deine Nachricht an, die uns weiterhelfen könnten.
  • Wenn du uns möglichst viele Details schickst, können wir das Problem bestmöglich untersuchen.

Gibt es eine Belohnung für das Melden von Sicherheitslücken?

Nein, wir vergüten das Finden und Melden von Fehlern aktuell nicht, aber wir bitten dennoch alle, die eine solche Sicherheitslücke in einem unserer Produkte oder Services finden, uns dies mitzuteilen.
Treten immer noch Probleme auf?
Nimm Kontakt mit unserem Kundendienst auf, um weitere Hilfe zu erhalten.