Behebung von Problemen mit DirectX und EA app auf PC

Aktualisiert vor 1 Woche1 Min. Lesedauer

Übersicht

Unter Windows können Probleme mit DirectX und EA app auftreten. Dann kannst du folgendes tun.

Fehlerbehebung für DirectX

Überprüfe, ob Windows auf dem neuesten Stand ist.

Überprüfe, ob es Updates gibt, die installiert werden müssen. Eine Aktualisierung deiner Software könnte dein Problem beheben.Erfahre mehr darüber, wie du Windows aktualisieren kannst.

DirectX®-Endbenutzer-Runtime installieren

Das DirectX-Endbenutzer-Runtime-Installationsprogramm installiert alle fehlenden Bibliotheken, die für die Nutzung der EA app erforderlich sind.
  1. 1
    Schließe EA app auf deinem Computer.
  2. 2
    Besuche die Microsoft-Seite für den DirectX-Endbenutzer-Runtime Installer.
  3. 3
    Wähle deine Sprache aus und klicke auf den Herunterladen.
  4. 4
    Folge den Anweisungen des Installationsprogramms.
  5. 5
    Starte EA app neu.
Du solltest jetzt EA app nutzen können.
Treten immer noch Probleme auf?
Nimm Kontakt mit unserem Kundendienst auf, um weitere Hilfe zu erhalten.