Übersicht
Erfahre, wie du in Die Sims 4 nach einer beschädigten Speicherdatei oder einem beschädigten Galerie-Download suchen kannst.
Spiel sichern und zurücksetzen
Windows
Mac
Dein Spiel sichern: Dein Spiel zurücksetzen:
- 1Wähle Eigene Dateien.
- 2Öffne denElectronic Arts-Ordner.
- 3Suche den Die Sims 4-Ordner.
- 4Rechtsklicke darauf und wähle Kopieren.
- 5Greife auf deinen Desktop zu.
- 6Rechtsklicke auf eine freie Stelle und wähle Einfügen.
- 7Rechtsklicke auf den kopierten Ordner und wähle Umbenennen.
- 8Ändere den Namen des Ordners so, dass du ihn dir gut merken kannst, wie z.B. Sims 4-Sicherung.
- 1Wähle Eigene Dateien.
- 2Suche den Die Sims 4-Ordner.
- 3Rechtsklicke auf den Ordner und wähle Löschen.
- 4Bestätige, dass du den Ordner löschen möchtest.
- 5Leere deinen Papierkorb.
- 6Starte deinenComputer neu.
Test nach dem Zurücksetzen
Starte Die Sims 4, nachdem du das Spiel zurückgesetzt und deinen Computer neu gestartet hast. Das Spiel startet ohne deine Spielstände und Mods. Wenn das Spiel ordnungsgemäß läuft, wurde das Problem durch Inhalte deiner gespeicherten Spiele oder aus der Galerie heruntergeladene Inhalte verursacht. Im Abschnitt Eine problematische Datei finden erhältst du Hilfe. Wenn das Spiel nach dem Zurücksetzen nicht ordnungsgemäß läuft, wurde das Problem nicht von deinen Speicherdateien oder heruntergeladenen Inhalten verursacht. Du kannst deinen Sicherungsordner dann wieder einfügen. Sieh dir die EA-Foren an, wenn du immer noch Probleme hast.Sicherung wiederherstellen
Windows
Mac
- 1Wähle Eigene Dateien.
- 2Öffne denElectronic Arts-Ordner.
- 3Klicke auf den Die Sims 4-Ordner und wähle Löschen.
- 4Bestätige, dass du den Ordner löschen möchtest.
- 5Leere deinen Papierkorb.
- 6Greife auf deinen Desktop zu.
- 7Rechtsklicke auf den kopierten Ordner und wähle Umbenennen.
- 8Ändere den Ordnernamen zurück zu Die Sims 4.
- 9Rechtsklicke auf den Ordner und wähle Kopieren.
- 10Wähle Eigene Dateien.
- 11Öffne denElectronic Arts-Ordner.
- 12Rechtsklicke auf eine leere Stelle des Ordners und wähle Einfügen.
Problemdatei finden
Du kannst deine Sicherungskopie des Die Sims 4-Ordners auf problematische Dateien überprüfen. Kopiere jeden Ordner einzeln wieder in den Die Sims 4-Ordner wie im Beispiel unten.- 1Öffne den Sicherungsordner, den du erstellt hast, auf dem Desktop/Startbildschirm und kopiere den darin enthaltenen Speicherordner.
- 2Wähle dann Eigene Dateien bzw. Documents.
- 3ÖffneElectronic Arts.
- 4Öffne Die Sims 4.
- 5Füge den Ordner ein und wähle die Option zum Ersetzen der vorhandenen Datei.
- 6Starte Die Sims 4.
- 1Lösche den Speicherordner aus dem Die Sims 4-Ordner unter Dokumente und versuche dann, jede einzelne Speicherdatei aus deinem Backup zu kopieren und nach jedem Speichervorgang das Spiel zu testen.
- 2Wenn das Spiel nicht geladen werden kann, bedeutet das, dass die zuletzt hinzugefügte Datei die Probleme verursacht. Lösche diese Datei sowohl aus dem Die Sims 4-Ordner unter Dokumente als auch aus dem Backup-Ordner.