Die Sims 4 sichern und zurücksetzen

Aktualisiert vor 1 Woche2 Min. Lesedauer

Übersicht

Erfahre, wie du in Die Sims 4 nach einer beschädigten Speicherdatei oder einem beschädigten Galerie-Download suchen kannst.

Spiel sichern und zurücksetzen

Dein Spiel sichern:
  1. 1
    Wähle Eigene Dateien.
  2. 2
    Öffne denElectronic Arts-Ordner.
  3. 3
    Suche den Die Sims 4-Ordner.
  4. 4
    Rechtsklicke darauf und wähle Kopieren.
  5. 5
    Greife auf deinen Desktop zu.
  6. 6
    Rechtsklicke auf eine freie Stelle und wähle Einfügen.
  7. 7
    Rechtsklicke auf den kopierten Ordner und wähle Umbenennen.
  8. 8
    Ändere den Namen des Ordners so, dass du ihn dir gut merken kannst, wie z.B. Sims 4-Sicherung.
Dein Spiel zurücksetzen:
  1. 1
    Wähle Eigene Dateien.
  2. 2
    Suche den Die Sims 4-Ordner.
  3. 3
    Rechtsklicke auf den Ordner und wähle Löschen.
  4. 4
    Bestätige, dass du den Ordner löschen möchtest.
  5. 5
    Leere deinen Papierkorb.
  6. 6
    Starte deinenComputer neu. 

Test nach dem Zurücksetzen

Starte Die Sims 4, nachdem du das Spiel zurückgesetzt und deinen Computer neu gestartet hast. Das Spiel startet ohne deine Spielstände und Mods. Wenn das Spiel ordnungsgemäß läuft, wurde das Problem durch Inhalte deiner gespeicherten Spiele oder aus der Galerie heruntergeladene Inhalte verursacht. Im Abschnitt Eine problematische Datei finden erhältst du Hilfe. Wenn das Spiel nach dem Zurücksetzen nicht ordnungsgemäß läuft, wurde das Problem nicht von deinen Speicherdateien oder heruntergeladenen Inhalten verursacht. Du kannst deinen Sicherungsordner dann wieder einfügen. Sieh dir die EA-Foren an, wenn du immer noch Probleme hast.

Sicherung wiederherstellen

  1. 1
    Wähle Eigene Dateien.
  2. 2
    Öffne denElectronic Arts-Ordner.
  3. 3
    Klicke auf den Die Sims 4-Ordner und wähle Löschen.
  4. 4
    Bestätige, dass du den Ordner löschen möchtest.
  5. 5
    Leere deinen Papierkorb.
  6. 6
    Greife auf deinen Desktop zu.
  7. 7
    Rechtsklicke auf den kopierten Ordner und wähle Umbenennen.
  8. 8
    Ändere den Ordnernamen zurück zu Die Sims 4.
  9. 9
    Rechtsklicke auf den Ordner und wähle Kopieren.
  10. 10
    Wähle Eigene Dateien.
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    Öffne denElectronic Arts-Ordner.
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    Rechtsklicke auf eine leere Stelle des Ordners und wähle Einfügen.

Problemdatei finden

Du kannst deine Sicherungskopie des Die Sims 4-Ordners auf problematische Dateien überprüfen. Kopiere jeden Ordner einzeln wieder in den Die Sims 4-Ordner wie im Beispiel unten.
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    Öffne den Sicherungsordner, den du erstellt hast, auf dem Desktop/Startbildschirm und kopiere den darin enthaltenen Speicherordner.
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    Wähle dann Eigene Dateien bzw. Documents.
  3. 3
    ÖffneElectronic Arts.
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    Öffne Die Sims 4.
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    Füge den Ordner ein und wähle die Option zum Ersetzen der vorhandenen Datei. 
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    Starte Die Sims 4.
Wenn das Spiel geladen wird, wurde das Problem nicht von einer der kopierten Speicherdateien verursacht. Kopiere wie oben beschrieben einen nach dem anderen die übrigen Speicherordner und teste anschließend jeweils das Spiel.Wenn das Spiel nicht geladen wird, wurde das Problem von einer der kopierten Speicherdateien verursacht. 
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    Lösche den Speicherordner aus dem Die Sims 4-Ordner unter Dokumente und versuche dann, jede einzelne Speicherdatei aus deinem Backup zu kopieren und nach jedem Speichervorgang das Spiel zu testen. 
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    Wenn das Spiel nicht geladen werden kann, bedeutet das, dass die zuletzt hinzugefügte Datei die Probleme verursacht. Lösche diese Datei sowohl aus dem Die Sims 4-Ordner unter Dokumente als auch aus dem Backup-Ordner. 

Überprüfen, ob ein Mod Probleme verursacht

Wenn du die obigen Schritte durchgeführt hast, jedoch weiterhin Probleme auftreten, könnten diese auch durch einen heruntergeladenen Mod verursacht werden. Befolge die Schritte unseres Mods-Artikels, um herauszufinden, ob benutzerdefinierte Inhalte in deinem Spiel Probleme verursachen.
Treten immer noch Probleme auf?
Nimm Kontakt mit unserem Kundendienst auf, um weitere Hilfe zu erhalten.