So bekommst du in Die Sims FreePlay Hilfe und findest deine Spieler-ID

Übersicht

Erfahre, wie du in Die Sims FreePlay Hilfe bekommst. Suche und speichere dabei gleich deine Spieler-ID. Solltest du einmal aus dem Spiel ausgesperrt werden, brauchen wir deine Spieler-ID, um dir zu helfen.

Inhaltsverzeichnis

Erhalte Hilfe im Spiel

Am besten erhältst du Hilfe, indem du uns direkt im Spiel kontaktierst.

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Tippe im Startbildschirm auf das Einstellungen-Symbol (drei Punkte).
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Tippe auf das Info-Symbol.
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Tippe auf Online-Unterstützung und folge den Anweisungen, um uns zu kontaktieren.

Sieh nach, ob wir @EAHelp eine Lösung für dein Problem haben.

So findest du deine Spieler-ID

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Tippe im Startbildschirm auf das Einstellungen-Symbol (drei Punkte).
2
Deine Spieler-ID wird am unteren Bildschirmrand angezeigt.

Speichere deine Spieler-ID (beispielsweise mit einem Screenshot). Du brauchst sie, wenn du aus dem Spiel ausgesperrt wurdest und Kontakt mit uns aufnehmen musst.

Einstellungen-Menü von Die Sims FreePlay. Der Begriff "Spieler-ID" ist mit einem gepunkteten roten Rahmen markiert.

Du hast keinen Zugriff auf das Spiel?

Wenn du aus dem Spiel ausgesperrt wurdest oder dein Gerät verloren hast, lege deine Spieler-ID bereit, bevor du uns kontaktierst. Ohne deine ID können wir dein Konto nicht finden. Wir können keine verlorenen Fortschritte wiederherstellen.