EA Player Help Services

So trittst du EA Play für PC bei

Erfahre mehr über EA Play und EA Play Pro für PC und informiere dich über Mitgliedschaftsvorteile, Arten der Mitgliedschaft und den Beitritt.

So trittst du EA Play auf Xbox bei

Erfahre mehr über EA Play auf Xbox – alles zur Verfügbarkeit und dazu, wie du beitreten kannst.

So trittst du EA Play auf PlayStation® bei

Erfahre mehr über EA Play auf PlayStation® – alles zur Verfügbarkeit und dazu, wie du beitreten kannst.

So behebst du Fehler beim Upgrade auf EA Play Pro für PC

Hier erfährst du, wie du Fehler beheben kannst, die auftreten können, wenn du über EA app von EA Play auf EA Play Pro upgradest.

Auf EA Play Pro für PC upgraden

Hier erfährst du, wie du deine EA Play-Mitgliedschaft zu EA Play Pro für PC upgraden kannst, um zusätzliche Vorteile wie unbegrenzten Zugriff auf unsere neuesten Spiele zu erhalten.

So kündigst du deine EA Play-Mitgliedschaft

Hier erfährst du, wie du deine EA Play-Mitgliedschaft auf PC, PlayStation® oder Xbox kündigen kannst und was eine Kündigung für deine Spiele bedeutet.

Wie läuft EA Play mit dem Xbox Game Pass?

Du erhältst EA Play mit deinem Abonnement des Xbox Game Pass Ultimate oder PC Game Pass. So funktioniert’s!

So verwaltest du deine EA Play-Mitgliedschaft für PC

Hier erfährst du, wo du deine EA Play-Mitgliedschaft und Zahlungsdaten einsehen und die Mitgliedschaft über dein EA-Konto verwalten kannst.

So behebst du häufig auftretende Probleme und Fehler rund um EA Play

Hier erfährst du, wie du häufig auftretende Probleme und Fehler rund um EA Play beheben kannst – vom Upgrade über Abrechnung bis hin zu fehlenden Inhalten.

UFC 4 und Prime Gaming: Alles, was du wissen musst

Dank der Partnerschaft zwischen UFC 4 und Prime Gaming kannst du nun coole Sachen im Spiel abstauben. Du willst das auch? Dann verknüpfe deine Konten und starte das Spiel.

Die Gameplay-Steuerung von EA SPORTS UFC 4

Verbessere deine Takedown-Techniken, die Clinch-Kontrolle und weitere Kampfaspekte mit der Gameplay-Steuerung von EA SPORTS UFC 4 für Xbox One und PlayStation 4.

How to play Madden Ultimate Team (MUT) as a beginner

If you’re new to Madden Ultimate Team, here are some tips and tricks to get started.

Madden NFL terms and modes to know

Playing Madden NFL for the first time or just need some help? Learn more about how to play the game.

Need for Speed™ Unbound – Cross-Play

Hier erfährst du, wie du die Cross-Play-Einstellungen verwaltest und Freund:innen in Need for Speed Unbound hinzufügst.

Fehlende FIFA Points, Spieler, Packs und mehr

Wenn du deine Spieler-Items, Packs, FIFA Points, Twitch-Drops und mehr im Spiel nicht findest, solltest du diese Schritte durchführen, um sie zu finden.

Diese EA SPORTS FIFA-Regeln solltest du kennen und beachten

Hier erfährst du, wie du dich an die Regeln hältst und welche Aktivitäten in FIFA zu Sperren führen.

FIFA Ultimate Team™ Division Rivals

Hier erfährst du mehr über FIFA Ultimate Team™ (FUT) Division Rivals in FIFA 23 für PC, PlayStation und Xbox.

Aufgaben in FIFA 23 Ultimate Team™ (FUT)

Hier erhältst du Infos zu den Updates der Aufgaben in FIFA Ultimate Team (FUT).

Hast du dein Ultimate-Draft-Token für FIFA Ultimate Team verloren?

Wenn dir dein Ultimate-Draft-Token für FIFA Ultimate Team (FUT) fehlt, solltest du versuchen, es mit Hilfe unseres Selbstbedienungs-Tools zu ersetzen.

Sicherer Umgang mit FUT-Münzen und FIFA Points

Wir möchten dir helfen, deine FIFA-Währung (Münzen und Points) zu schützen und die Regeln einzuhalten.

So speicherst du deine EA-Mobile-Spiele

Erfahre, wie du dein Mobile-Spiel mit deinem Google Play oder Apple-ID-Konto verknüpfst, um deine Spielstände nicht zu verlieren.

Finde Spiele, die in deiner Sammlung fehlen

Wenn du deine Spiele nicht finden kannst, probiere es mit den folgenden Schritten, um zu sehen, ob sie vielleicht ausgeblendet sind, dein Kauf noch nicht verarbeitet wurde oder du den Zugriff verloren hast.

Behebung von Verbindungsproblemen bei EA-Spielen

Hast du Probleme, EA-Spiele online zu spielen? Sieh dir unsere Tipps an, mit denen du deine Verbindung wiederherstellen kannst.

Hier kannst du digitale EA-Spiele und virtuelle Währungen herunterladen

Hol dir deine EA-Spiele für PC über die EA app und finde heraus, wo du unsere Spiele und virtuellen Währungen als digitale Downloads für PC erwerben kannst.

Spiele auf Origin für Mac vorbestellen

Hier sind alle wichtigen Infos zu Vorbestellungen von Spielen auf Origin, einschließlich des Zahlungsprozesses und Einzelheiten zur Stornierung.

Verknüpfung der EA app mit Discord

Mit der EA app kannst du dein EA-Konto mit Discord verknüpfen, um deine Spielaktivitäten mit Freunden und auf den Servern zu teilen.

So lädst du Spiele in EA app herunter

Hier erfährst du, wie du in EA app für PC oder Mac Spiele in deiner Bibliothek herunterlädst.

Wie kann ich mein EA-Konto löschen?

Hier erfährst du, wie du dein EA-Konto oder EA-Foren-Konto löschst oder die Löschung deiner Daten beantragst.

Das Kaufen von EA-Spielen: Bestellungs- und Zahlungsinformationen

Hier erfährst du, welche Zahlungsarten von EA akzeptiert werden und wie du deine Informationen eingeben kannst. Außerdem erfährst du, wie du Spiele und Erweiterungen kaufen und deinen Bestellverlauf einsehen kannst.

So erhältst du eine Rückerstattung für EA-Spiele

Finde heraus, wie du eine Erstattung für Spiele erhältst, die im Rahmen der Spiele-Zufriedenheitsgarantie berechtigt sind.

EA-Geschenkkarten: Wo sind sie erhältlich und wie werden sie eingesetzt?

Finde heraus, wie du EA-Geschenkkarten kaufen und nutzen kannst, um EA-Spiele, -Produkte und -Mitgliedschaften zu bezahlen.

Einkaufen bei Origin: Bestellungen und Zahlungsinformationen

Hier erfährst du, welche Zahlungsarten Origin akzeptiert und wie du deine Zahlungsinformationen eintragen kannst. Außerdem erfährst du, wie du Spiele und Erweiterungen kaufst und deinen Bestellverlauf einsehen kannst.

So beeinflusst die Kindersicherung Kinderkonten

Ob über ein Kinderkonto auf Online-Funktionen zugegriffen werden kann, hängt vom jeweiligen Spiel, der Plattform und den Einstellungen der Kindersicherung ab.

So richtest du die Kindersicherung in der EA app ein

Erhalte mehr Kontrolle über dein Konto und verwalte die Spielzeit und die Ausgaben deiner Familie mit den Einstellungen zur Kindersicherung der EA app.

So benutzt du EA app

Hier erfährst du, wie du in EA app deiner Bibliothek Spiele, Freund:innen und mehr hinzufügen kannst.

So kannst du deine EA-Kontodaten einsehen

Eine Vielzahl von Daten zu deinem EA-Konto sind auf help.ea.com/de oder in deinen EA-Kontoeinstellungen einsehbar. Hier erfährst du, wie du die Daten aufrufst.

So bereitest du dich auf EA-Spiele vor

Melde dich bei deinem EA-Konto an, kontrolliere deine Sicherheitsinformationen und mach dich noch mal mit den Regeln vertraut, bevor du dich in dein Spiel stürzt.

Wie EA-Banne und -Sperren funktionieren

Finde heraus, was du tun kannst, wenn du eine Sperre oder einen Bann anfechten möchtest, und informiere dich über den Unterschied zwischen einer Sperre und einem Bann.

Ist bei meinem EA-Spiel Crossplay und plattformübergreifender Fortschritt möglich?

Erfahre, bei welchen EA-Spielen Crossplay und plattformübergreifender Fortschritt möglich ist.

Erfahre mehr über Sperren, Banne oder Deaktivierungen von EA-Konten

Finde heraus, warum wir Banne und Sperren aussprechen und wie du Widerspruch einlegen kannst, wenn du der Meinung bist, dass es sich um einen Fehler handelt.

So gehst du vor, wenn dein Konto gehackt wurde

Wenn du glaubst, dass dein EA-Konto gehackt wurde, können dir diese Schritte dabei helfen, deine Kontosicherheit wiederherzustellen.

EA-Spielregeln, die du kennen und befolgen musst

Erfahre, wie du nach den EA-Spielregeln spielst, um sicherzustellen, dass du und andere Spieler:innen in unseren Spielen Spaß habt und geschützt seid.

So erstellst du ein EA-Konto

Mach dich bereit zum Spielen. Wir zeigen dir, wie du dein neues EA-Konto einrichtest, und helfen dir dabei, schnell ins Spiel zu kommen.

So erstellst du eine EA-ID

Wir zeigen dir, wie du deine EA-ID einrichten, aktualisieren und finden kannst.

Wie EA mit Meldungen zu Belästigungen und illegalen Inhalten umgeht

Finde heraus, wie EA mit Meldungen zu Belästigungen und unangemessenen oder illegalen Inhalten umgeht und welche Maßnahmen wir ergreifen können, um die Sicherheit von Spieler:innen zu gewährleisten.

Fehlerbehebung für EA-Mobilspiele auf Android-Geräten

Du hast Probleme mit deinem Mobilspiel auf Android, weil es einfriert, abstürzt, beim Laden oder mit der Serververbindung? Versuche es mit diesen Schritten zur Fehlerbehebung.

So gewährleistest du die Sicherheit deines EA-Kontos

Wir nehmen die Sicherheit deines Kontos sehr ernst. Hier findest du einige Tipps dazu, wie du dein Passwort und andere Kontoinformationen noch sicherer machen kannst.

Melde Betrug, Belästigung und illegale Inhalte

Sorge für dich und andere für ein sicheres Umfeld, indem du Belästigung, Betrug sowie unangemessene oder illegale Inhalte meldest.

Beliebte Hilfethemen zu EA Play

Erhalte Hilfe zu gängigen Problemen, die bei EA Play-Spieler:innen auftreten.

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