MENÜ MENÜ

Falls dein minderjähriges Kind das Passwort für sein EA-Konto veroren hat, erfährst du hier, wie du das Passwort zurücksetzen kannst.

Stelle sicher, dass du die EA-Konto-ID deines Kindes nutzt, und nicht deine E-Mail-Adresse, wenn du die Zurücksetzung eines Passworts anforderst.

Falls du beim Zurücksetzen deine E-Mail-Adresse statt der ID für das EA-Konto deines Kindes angibst, wird das Passwort für dein Konto und nicht für das deines Kindes zurückgesetzt.

  1. Klicke auf "Passwort vergessen?" im Anmelde-Pop-up-Fenster.
  2. Gib die Konto-ID des Kinderkontos ein – nicht deine E-Mail-Adresse.
  3. Klicke auf Abschicken.

Wir schicken dann einen Verifizierungscode an deine E-Mail-Adresse. Anschließend kannst du den Verifizierungscode eingeben und das Passwort aktualisieren, um dich wieder anzumelden.

Du hast die ID des EA-Kontos deines Kindes vergessen? Nimm Kontakt mit uns auf, damit wir der Sache auf den Grund gehen können!

  • Besuche Answers HQ, um nach einer Lösung zu suchen.
  • Behalte @EAHelp für Neuigkeiten im Auge – von Ausfallinfos bis hin zu News zu unseren Spielen.

War dieser Artikel hilfreich?

0% von 0 Spielern fanden diesen Artikel hilfreich.

 

Nicht das, wonach du suchst? Suche erneut.

War dieser Artikel hilfreich?

0% von 0 Spielern fanden diesen Artikel hilfreich.

 

X