Hier erfährst du, wo du deine EA Play-Mitgliedschaft und Zahlungsdaten einsehen und die Mitgliedschaft über dein EA-Konto verwalten kannst.
Informationen zur Mitgliedschaft
Zahlungs- oder Rechnungsdaten
EA Play kündigen
Dieser Artikel gilt nur für EA Play-Mitgliedschaften über EA app.
Wenn du EA Play über Steam oder Epic beigetreten bist und Hilfe zur Kontoverwaltung, Abrechnung oder Kündigung benötigst, musst du dich an den Steam-Support oder den Epic-Support wenden. Du wirst auch deine Mitgliedschaftsinformationen nicht in den Einstellungen deines EA-Kontos einsehen können.
Du spielst nicht auf PC? Hier erfährst du mehr über EA Play für PlayStation® und EA Play für Xbox.
- Rufe dein EA-Konto auf und melde dich mit den EA-Kontodaten an, die du bei deiner Anmeldung zu EA Play angegeben hast.
- Wähle den Tab Abonnements und Mitgliedschaften und dann EA Play aus.
- Im Abschnitt Deine Mitgliedschaft findest du Informationen über deine Mitgliedschaft bei EA Play auf PC.
Erfahre mehr über die Vorteile, die dich erwarten, wenn du EA Play oder EA Play Pro beitrittst.
Wenn du in Brasilien lebst, werden deine EA Play-Mitgliedschaften in EA app nicht automatisch verlängert.
Stattdessen kannst du gleich mehrere Mitgliedschaften auf einmal kaufen und sie so „stapeln“. Diese Mitgliedschaften sind fortlaufend, um zu verhindern, dass du wertvolle Spielzeit verlierst.
Welche EA Play-Mitgliedschaftsinformationen sind verfügbar?
Das erwartet dich im Abschnitt Deine Mitgliedschaft des Tabs EA Play.
- Mitgliedschaftstyp
- Überprüfe, ob du eine EA Play- oder EA Play Pro-Mitgliedschaft hast.
- Abrechnungshäufigkeit
- Neben deiner Mitgliedschaftsart findest du Details dazu, wie oft (monatlich oder jährlich) abgerechnet wird.
- Mitgliedschaftsbeginn
- Das Datum deiner EA Play-Mitgliedschaft findest du unter deinem Mitgliedschaftstyp.
- Mitgliedschaftsstatus
- Überprüfe deinen aktuellen Mitgliedschaftsstatus. Wenn du eine aktive Mitgliedschaft hast, findest du einen grünen Aktiv-Button neben deinen Mitgliedschaftsdetails.
- Mitgliedschaft kündigen
- Mitgliedschaft verwalten
- Rufe dein EA-Konto auf und melde dich mit den EA-Kontodaten an, die du bei deiner Anmeldung zu EA Play angegeben hast.
- Wähle den Tab Abonnements und Mitgliedschaften und dann EA Play aus.
- Im Abschnitt Rechnungsdaten findest du deine Zahlungs- und Rechnungsdaten.
Stelle sicher, dass du eine Zahlungsart gespeichert hast, um ein aktives EA Play-Mitglied zu bleiben.
Erfahre mehr darüber, welche Zahlungsarten du für den Kauf von EA-Spielen und -Produkten verwenden kannst.
Welche EA Play-Rechnungsdaten sind verfügbar?
Folgendes findest du im Abschnitt Abrechnungsinformationen der Registerkarte EA Play.
- Die Zahlungsart
- Sieh deine Zahlungsart ein, mit der du monatlich oder jährlich für deine EA Play-Mitgliedschaft bezahlst.
- Wenn du deine Zahlungsart ändern oder aktualisieren möchtest, wähle das Symbol mit dem rechten Pfeil (>).
- Nächster Abrechnungstermin
- Hier siehst du, an welchem Datum du für deine Mitgliedschaft zahlen musst.
So kaufst du mit EA Wallet eine EA Play-Mitgliedschaft für PC
Du kannst deinem EA Wallet nur über eine EA-Geschenkkarte Guthaben hinzufügen. Du kannst kannst keine Kreditkarte, PayPal oder eine andere Zahlungsart verwenden, um dein EA Wallet-Guthaben aufzuladen.
Führe diese Schritte aus, um über dein EA Wallet eine EA Play-Mitgliedschaft für PC abzuschließen.
- Gehe zu Bezahlung und Wallet deines EA-Kontos.
- Wähle EA Wallet > Guthaben aufladen und gib den Code deiner EA-Geschenkkarte ein.
- Lies und akzeptiere die Nutzungsbedingungen.
- Wähle Absenden aus. Das Guthaben deiner EA-Geschenkkarte wir nun auf dein EA Wallet übertragen.
- Führe die Schritte aus, um EA Play für PC beizutreten und lege dein EA Wallet als deine bevorzugte Zahlungsart fest.
Achte darauf, dass dein EA Wallet genug Guthaben aufweist, um die Kosten für deine EA Play-Mitgliedschaft für PC zu decken. Wenn dein EA Wallet nicht über ausreichend Guthaben verfügt, wird es an der Kasse nicht als verfügbare Zahlungsart angezeigt.
Du kannst dein EA Wallet in den folgenden Regionen nutzen, um eine EA Play-Mitgliedschaft zu bezahlen:
- Belgien
- Brasilien
- Finnland
- Frankreich
- Deutschland
- Italien
- Niederlande
- Polen
- Spanien
- Vereinigtes Königreich
- Vereinigte Staaten.
Erfahre mehr über die Nutzungsbedingungen des EA Wallets.
So fügst du eine Sekundär-Zahlungsart hinzu, wenn du EA Wallet verwendest
Wenn EA Wallet deine Hauptzahlungsart für EA Play auf PC ist, empfehlen wir dir, eine Ersatzzahlungsart hinzuzufügen. Wenn dein EA Wallet zum nächsten Rechnungsdatum nicht über ausreichendes Guthaben verfügt, nutzen wir deine Sekundäroption für deine EA Play-Mitgliedschaft.
Um deine Mitgliedschaft aktiv zu halten, stelle sicher, dass das Guthaben deiner Zweitzahlungsart ausreicht, um die Verlängerung deiner Mitgliedschaft abzudecken.
Du musst mindestens eine weitere Zahlungsart (außer EA Wallet) hinzudügen, bevor du eine Zweitzahlungsoption für EA Play festlegen kannst. So wird es gemacht:
- Melde dich mit den EA-Konto-Daten an, die du bei deiner Anmeldung zu EA Play angegeben hast.
- Wähle den Tab Bezahlung und Wallet aus.
- Wähle Zahlungsarten > Zahlungsart hinzufügen.
So stellst du eine sekundäre Zahlungsart für deine EA Play-Mitgliedschaft auf PC ein:
- Wähle den Tab Abonnements und Mitgliedschaften deines EA-Kontos und dann EA Play aus.
- Gehe zu Rechnungsdaten > Zahlungsart und wähle das Symbol mit dem Pfeil rechts (>).
- Wenn EA Wallet deine Standard-Zahlungsart ist, wird es auf Aktiv eingestellt sein. Wähle eine andere Zahlungsart, und dann als sekundäre Zahlungsart festlegen.
- Wähle Speichern.
Wenn dir beim Kauf deiner EA Play-Mitgliedschaft eine Fehlermeldung angezeigt wird, erfährst du hier, wie du gängige Fehler bei der Zahlung in der EA app beheben kannst.
Du kannst EA Play für PC jederzeit kündigen. Finde heraus, wie du deine Mitgliedschaft kündigen kannst.
Um nach einer Kündigung wieder EA Play-Mitglied zu werden, rufe die EA Play-Website auf und wähle Jetzt beitreten.
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