Hier erfährst du, wie du EA app herunterlädst, installierst und aktualisierst und wie du sicherstellst, dass dein Computer die Mindestanforderungen erfüllt.
EA app wird heruntergeladen
Mindestanforderungen
EA app wird installiert
Installationsprobleme
EA app wird aktualisiert
Weitere Hilfe
Du bist von Origin auf Mac auf EA app umgestiegen? Zum Anmelden bei EA app nutzt du dasselbe Konto wie zuvor bei Origin. Da alle Käufe mit deinem Konto verknüpft sind, kannst du alle Spiele, die du bei Origin gekauft hast, über EA app herunterladen.
Wenn du von Origin auf einem Mac zu EA app wechselst, kannst du nach wie vor nur mit Mac kompatible Spiele kaufen und herunterladen.
Hier findest du weitere Informationen darüber, was mit deinem Konto und deinen Spielen passiert, wenn du von Origin auf EA app umsteigst.
- Rufe die EA app-Seite unter ea.com/de-de auf.
- Wähle zwischen EA app für PC oder Mac.
- Wähle Herunterladen.
- Wenn du auf Mac spielst, ziehe das EA app-Symbol per Drag-and-Drop auf das Anwendungen-Symbol, wenn du dazu auf dem Bildschirm aufgefordert wirst.
Da du jetzt den Download abgeschlossen hast, erfährst du hier, wie du EA app installierst.
Was sind die Mindestanforderungen für EA app?
Möglicherweise musst du das Betriebssystem deines Geräts aktualisieren, um EA app nutzen zu können.
Stelle sicher, dass dein Gerät die Mindestanforderungen für EA app erfüllt, bevor du sie auf deinen PC oder Mac herunterlädst.
EA app ist nicht mit Chromebooks kompatibel, da diese nicht Microsoft Windows nutzen.
Für jedes Spiel gelten eigene Mindestanforderungen. So findest du die Mindestanforderungen für ein bestimmtes Spiel:
- Wähle ein Spiel im EA app Store aus, um im Spiele-Hub weitere Informationen zu erhalten.
- Scrolle bis zum Ende der Seite herunter. Hier findest du die Systemanforderungen des Spiels.
- Nachdem du EA app heruntergeladen hast, öffne das Installationsprogramm und folge den Anweisungen.
- Starte EA app.
- Melde dich mit den Anmeldedaten deines EA-Kontos bei EA app an oder erstelle ein EA-Konto, falls du noch keines hast.
Nachdem du dich angemeldet hast, nutze unseren Artikel zum Spielen und Herunterladen von Spielen in EA app, um schon bald mit der Action loszulegen.
Prüfe deine Technik
Vergewissere dich, dass dein PC oder Mac die für die Nutzung von EA app erforderlichen Anforderungen erfüllt.
Wenn du auf dem PC spielst, stelle sicher, dass du EA app als Administrator ausführst. Du kannst auch versuchen, EA app und deine Spiele als Ausnahmen hinzuzufügen, um so eventuell die Installationsprobleme zu beheben.
- Schließe EA app.
- Rechtsklicke auf das EA app-Symbol auf deinem Desktop (oder im EA app-Installationsordner, wenn du kein Desktop-Symbol hast) und klicke dann auf Als Administrator ausführen.
- Füge dann EADesktop.exe, EALauncher.exe und EABackgroundService.exe deinen Antiviren- und Firewall-Zulassungslisten hinzu. Hier erfährst du, wie du deinen Windows-Sicherheitseinstellungen Ausnahmen hinzufügen kannst.
Überprüfe deine Verbindung
- Stelle sicher, dass du – über ein Ethernet-Kabel oder über WLAN – mit dem Internet verbunden bist.
- Versuche, deinen Router neu zu starten. Schalte ihn aus und nimm ihn für fünfzehn Sekunden vom Strom. Schließe den Router danach wieder an und starte ihn erneut.
- Sobald du wieder mit dem Internet verbunden bist, lade EA app erneut herunter und installiere sie erneut.
Auch zur Behebung von Verbindungsproblemen haben wir einen Leitfaden für dich.
Download neu starten oder zurücksetzen
Falls du mitten in deiner Installation eine Fehlermeldung bekommst, musst du von vorn anfangen. Du musst außerdem alle Dateien löschen, die bereits erfolgreich installiert wurden, als der Fehler auftrat.
- Finde deinen EA app-Installationsordner.
- Auf PC: Standardmäßig befindet sich der EA app-Installationsordner unter C:\Programme\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop.
- Auf Mac: Öffne den Finder und drücke gleichzeitig Befehlstaste + Shift + G. Suche dann nach /Library und wähle Application Support > Electronic Arts > EA app.
- Lösche EA app.
- Auf PC: Rechtsklicke auf den zweiten Ordner (C:\Programme\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop) und klicke auf Löschen und dann auf Ja.
- Auf Mac: Rechtsklicke auf den EA app-Ordner und wähle In Papierkorb verschieben.
- Lade den EA app-Installer erneut herunter.
- Öffne das Installationsprogramm und folge den Anweisungen.
EA app hält sich selbst auf dem neuesten Stand. Wenn du dich anmeldest, wird automatisch eine Aktualisierung auf die neueste Version durchgeführt.
Wenn EA app läuft, während ein neues Update veröffentlicht wird, wird sie nicht automatisch aktualisiert. Verlasse EA app und starte sie neu, um das Update zu starten.
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