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Hier erfährst du alles, was du über Vorbestellungen von Spielen über EA app wissen musst, einschließlich aller Rechnungs- und Stornierungsdetails.

  1. Suche im EA app Store nach dem Spiel, das du vorbestellen möchtest, und wähle es aus.
  2. Klicke auf Edition wählen. Daraufhin gelangst du auf eine Seite mit weiteren Details zu den Bonusinhalten, die in jeder vorbestellten Edition enthalten sind.
  3. Wähle die Edition aus, die du kaufen möchtest.
  4. Folge den Zahlungsanweisungen, um deinen Kauf abzuschließen.

Der Betrag wird dir sofort nach Aufgabe deiner Bestellung berechnet. Vergewissere dich, dass deine Zahlungsmethode auf deinem Konto aktuell ist.

Du erhältst eine E-Mail mit der Bestätigung deiner Vorbestellung sowie eine weitere E-Mail, wenn das Spiel erscheint. Du kannst den Status deiner Vorbestellung in deinen Kontoeinstellungen auf ea.com überprüfen.

Du kannst jederzeit vor der Veröffentlichung des Spiels deine Vorbestellung stornieren und eine Rückerstattung beantragen.

  1. Melde dich im Portal für die Einstellungen deines EA-Kontos an.
  2. Wähle Bestellverlauf.
  3. Suche deine Vorbestellung und klicke auf das Pluszeichen (+), um sie aufzurufen.
  4. Klicke anschließend in der Status-Spalte auf Stornieren.

Achtung: Wenn du deine Vorbestellung stornierst und du dir das Spiel nach seiner Veröffentlichung kaufst, erhältst du keinerlei Vorbesteller-Boni.

Wenn du bei einem anderen Händler vorbestellt hast

Wenn du dein Spiel bei einem anderen Händler vorbestellt hast, dann musst du ihn kontaktieren, um deine Vorbestellung zu stornieren.

Wenn du Mitglied bei EA Play Pro bist

Wenn du ein Spiel vorbestellt hast, das in EA Play Pro enthalten ist, kannst du jederzeit vor Veröffentlichung des Spiels die Vorbestellung stornieren und eine Rückerstattung erhalten.

Achtung: Wenn du deine Mitgliedschaft kündigst und du das Spiel nicht separat gekauft hast, verlierst du den Zugang zum Spiel, bis du es kaufst oder deine Mitgliedschaft bei EA Play Pro erneuerst.

Du bist noch nicht Mitglied bei EA Play? Wenn du Mitglied bei EA Play Pro wirst, kannst du wählen, ob du deine Vorbestellung stornieren oder eine Rückerstattung für vorbestellte Spiele, die im Service enthalten sind, erhalten möchtest.

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