Überprüfe, ob es Updates gibt, die installiert werden müssen. Eine Aktualisierung kann dein Problem beheben.
Sollte das Problem nach einem Windows-Update nicht behoben sein oder dein Computer auf dem neuesten Stand sein, lade den DirectX-Endbenutzer-Runtime Installer herunter. Dadurch werden alle fehlenden Bibliotheken installiert, die für die Nutzung der EA app erforderlich sind.
Du solltest jetzt in der Lage sein, die EA app zu nutzen, um die Spiele in deiner EA-Spielebibliothek zu spielen und neue zu kaufen.
Wenn in deinem Spiel als Eingabe für das Overlay im Spiel Shift + F1 verwendet wird, kannst du das wie nachfolgend beschrieben ausschalten:
Wenn diese Schritte dein Problem mit der EA app nicht gelöst haben, dann besuche das Answers HQ, damit wir dir weiterhelfen können.