Behebung von Problemen mit EA app und DirectX

Überprüfe, ob es Updates gibt, die installiert werden müssen. Eine Aktualisierung kann dein Problem beheben.

Sollte das Problem nach einem Windows-Update nicht behoben sein oder dein Computer auf dem neuesten Stand sein, lade den DirectX-Endbenutzer-Runtime Installer herunter. Dadurch werden alle fehlenden Bibliotheken installiert, die für die Nutzung von EA app erforderlich sind.

1. Schließe EA app auf deinem Computer.
2. Besuche die Microsoft-Seite für den DirectX-Endbenutzer-Runtime Installer.
3. Wähle deine Sprache aus und klicke auf den Herunterladen.
4. Folge den Anweisungen des Installationsprogramms.
5. Starte EA app neu.

Du solltest jetzt in der Lage sein, EA app zu nutzen, um die Spiele in deiner EA-Spielebibliothek zu spielen und neue zu kaufen.

Wenn in deinem Spiel als Eingabe für das Overlay im Spiel Shift + F1 verwendet wird, kannst du das wie nachfolgend beschrieben ausschalten:

• Klicke auf das Thumbnail deines Profils in EA app.
• Öffne die Einstellungen und wähle Anwendung.
• Schalte das Overlay im Spiel aus.

Wenn diese Schritte dein Problem mit der EA app nicht gelöst haben, dann besuche die EA-Foren, damit wir dir weiterhelfen können.