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Melde dich bei deinem EA-Konto an, kontrolliere deine Sicherheitsinformationen und mach dich noch mal mit den Regeln vertraut, bevor du dich in dein Spiel stürzt.

Konto aktualisieren Systemanforderungen Code-Einlösung Probleme bei Download und Installation Weitere Hilfe

Es ist wichtig, dass deine Kontodaten immer auf dem neuesten Stand sind.

Stelle sicher, dass du dich bei deinem EA-Konto anmelden kannst. Falls Probleme auftreten, probiere es mit diesen Schritten zur Fehlerbehebung. Nach der Anmeldung:

  1. Gehe zu den Einstellungen deines EA-Kontos.
  2. Wähle den Über mich-Tab.
  3. Wähle Bearbeiten, um deine EA-ID, deinen Namen, deine E-Mail-Adresse oder dein Geburtsdatum bzw. deinen Wohnsitz oder deine Sprache zu ändern.
  4. Gib den Verifizierungscode ein, um deine Identität zu bestätigen, und nimm dann deine Aktualisierung vor.

Vergewissere dich, dass deine E-Mail-Adresse aktuell ist

Es ist wichtig, dass die E-Mail-Adresse in deinem EA-Konto aktuell ist. Das ist notwendig, um auf dein Konto zuzugreifen, wenn du dein Passwort vergessen hast, oder wenn du deine Daten aktualisieren möchtest.

Wenn du mehr als ein EA-Konto hast oder deine Konten kombinieren möchtest, kannst du Folgendes tun.

Füge eine Sekundär-E-Mail-Adresse hinzu

Eine Sekundär-E-Mail-Adresse hilft beim Zurücksetzen deines Passworts, wenn du keinen Zugriff mehr auf dein EA-Konto und deine primäre E-Mail-Adresse hast. So kannst du eine Sekundär-E-Mail-Adresse einrichten.

Die EA-Anmeldungsüberprüfung einrichten

Ein Korallen-Spielsymbol.In unserem Video-Guide erfährst du, wie du deine Anmeldungsüberprüfung einrichten kannst.

Die Anmeldungsüberprüfung ist unerlässlich, um die Sicherheit deines Kontos zu erhöhen. Hol dir die Codes für deine Anmeldungsüberprüfung, um dich anzumelden.

Dein Passwort überprüfen

Setze dein Passwort zurück, wenn du es vergessen hast oder es aktualisieren willst.

Konten verknüpfen

Halte dich an die Spielregeln

Lerne unsere Verhaltensregeln kennen und trage dazu bei, dass alles für alle Spieler:innen sicher, unterhaltsam und fair bleibt.

Spielst du auf dem Computer? Überprüfe, ob dein PC die Mindestanforderungen für das Spiel erfüllt, das du spielen möchtest.

So kannst du die Anforderungen für alle Spiele in EA app einsehen:

  1. Wähle ein Spiel im EA app Store aus, um im Spiele-Hub weitere Informationen zu erhalten.
  2. Scrolle bis zum Ende der Seite herunter. Hier findest du die Systemanforderungen des Spiels.

Sobald du die Anforderungen überprüft hast, kannst du unseren Artikel zum Spielen und Herunterladen von Spielen nutzen, um mit der Action loszulegen.

Der Abschnitt mit den Systemanforderungen in EA app mit einer Liste der minimalen und der empfohlenen Anforderungen für ein Spiel.

So löst du deine Produkt- und Promo-Codes ein.

Befolge unsere Schritte zur Behebung von Verbindungsproblemen.

Spielst du auf dem Computer?

Spielst du auf PlayStation?

Spielst du auf Xbox? 

  • Sieh dir die EA-Foren an, um Hilfe von anderen Spieler:innen zu erhalten und mit der Community zu plaudern.
  • Folge @EAHelp , um über Ausfälle und Spielenews informiert zu werden.
  • Abonniere EA Help auf YouTube, um Video-Walkthroughs und Anleitungen zu finden.

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