Finde heraus, wie du in NBA LIVE Mobile Hilfe erhältst und deine Benutzer-ID findest. Wir benötigen deine Benutzer-ID, wenn du jemals keinen Zugriff auf dein Spiel hast.
Solltest du beim Spielen von NBA LIVE Mobile auf einen Fehler stoßen, kannst du am schnellsten Hilfe erhalten, indem du uns direkt im Spiel kontaktierst. Befolge dazu die unten stehenden Schritte.
- Sieh nach, ob wir eine Antwort auf dein Problem haben und folge @EAHelp.
- Glaubst du, dass du Spielfortschritte verloren hast? Überprüfe, ob du deinen Fortschritt wiederherstellen kannst.
- Falls du keinen Zugriff auf dein Spiel hast, benötigen wir deine Benutzer-ID, wenn du uns hier auf EA Hilfe kontaktierst.
Erfahre, wie du in NBA LIVE Mobile Hilfe erhältst, ohne das Spiel zu verlassen.
- Tippe auf das Menü-Symbol (drei orange Striche) in der oberen Ecke des Startbildschirms.
- Tippe auf das Einstellungen-Symbol (das Zahnrad).
- Tippe auf Hilfe.
Nun erscheint in deinem Browser die Website von EA Hilfe. Lies die Hilfe-Artikel, um zu sehen, ob wir eine Antwort für dich haben.
- Öffne im Startbildschirm das linke Menü.
- Tippe das Einstellungen-Symbol (Zahnrad) an. Deine Benutzer-ID (BID) wird in der rechten oberen Ecke des Einstellungen-Fensters angezeigt.
Verbinde dein Spiel mit einem Konto, um eine Sicherungskopie deines Spiels zu speichern. Solltest du eines Tages ein neues Gerät erhalten, kannst du deine Fortschritte auf diese Weise übernehmen.
Finde heraus, wie du deine Spielstände sichern kannst.
Wenn du Hilfe brauchst, weil du keinen Zugriff auf dein Spiel hast oder dein Gerät verloren hast, solltest du deine Benutzer-ID parat haben, bevor du uns kontaktierst. Ohne die Benutzer-ID können wir dein Konto nicht finden.
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