Verknüpfung mit einem Konto aufheben

Wir empfehlen, die Kontoverknüpfung nicht aufzuheben, da sonst das Risiko besteht, deine Stadt zu verlieren. Informiere dich über die Risiken, wenn du die Verknüpfung deines Kontos aufhebst, damit du die richtige Entscheidung treffen kannst.

Mit welchen Konten kann SCBI verknüpft werden?

• EA-ID: Wenn du deine Stadt mit deiner EA-ID synchronisierst, kannst du deine Stadt auf Android-, Apple- und Amazon-Geräten synchronisieren.
  • Je nach der Plattform, auf der du spielst, können EA-ID-Konten auch neben Facebook, Game Center, Google Play oder Apple angemeldet werden.
• Facebook: Wenn du dich mit Facebook anmeldest, kannst du deine Stadt auf Android-, Apple- und Amazon-Geräten synchronisieren. Du kannst auch die Städte deiner Facebook-Freunde besuchen.
  • Je nach der Plattform, auf der du spielst, können Facebook-Konten auch neben Game Center, Google Play oder Apple angemeldet werden.
• Game Center: Synchronisiere deine Stadt auf Apple-Geräten und sammle Game Center-Erfolge.
• Google Play: Synchronisiere deine Stadt auf Android-Geräten und sammle Google Play-Erfolge.
• Apple: Synchronisiere deine Stadt auf Apple-Geräten.

Du möchtest sowohl auf Android-, Apple- und/oder Amazon-Geräten spielen? Melde dich zuerst mit deiner EA-ID oder Facebook an und verbinde dich dann mit Google Play oder Game Center.

Wenn du ein neues Gerät hast oder dein Spiel neu installieren musst, erfährst du hier, wie du deine gespeicherte Stadt wiederherstellen kannst.

1. Lade das Spiel auf dein neues Gerät herunter.
2. Spiele das Tutorial, bis der Stadtberater dir mitteilt, dass du auf dich allein gestellt bist.
3. Tippe auf das Einstellungen-Symbol und melde dich mit deinem Konto an.
   • Wenn du keine Anmeldeoption siehst, bist du mit dem Tutorial noch nicht fertig, also mach weiter.
   • Wenn du das Tutorial gespielt hast und immer noch keine Anmeldeoption siehst, spielst du möglicherweise mit einem Kinderkonto. Bürgermeister-Clubs und der globale Markt stehen unter diesen nicht zur Verfügung.

Baue auch nicht mehr als eine Stadt pro Gerät, lade nicht deine Stadt auf das Gerät eines Freundes und lass Freunde nicht ihre Städte auf dein Gerät laden. Du riskierst, Spielfortschritte, Levels und Währung zu verlieren, und die Anmeldung mit sozialen Netzwerken funktioniert möglicherweise nicht mehr ordnungsgemäß. In einigen Fällen könntest du deine Stadt komplett verlieren.

Ladeprobleme

Wenn du Schwierigkeiten hast, deine Stadt auf ein neues Gerät zu laden, probiere diese Schritte aus, bevor du uns kontaktierst:

• Stelle sicher, dass die ursprüngliche Stadt gespeichert wurde. Wenn du sie nicht über die Einstellungen im Spiel gespeichert hast, kannst du auf keinem Gerät mehr auf diese Stadt zugreifen. Wenn du auf deinem alten Gerät noch Zugriff auf das Spiel hast, speichere deine Stadt auf dem alten Gerät, bevor du versuchst, sie auf das neue Gerät zu laden.
• Hast du dich mit dem richtigen Social-Media-Konto angemeldet? Die Verbindung zwischen einer Stadt und einem Social-Media-Konto ist permanent. Wenn du versucht hast, deine Stadt mit einem anderen als dem ursprünglich verknüpften Social-Media-Konto auf ein neues Gerät zu laden, deinstalliere das Spiel und installiere dann das Spiel neu. Melde dich dann erneut mit dem richtigen Social-Media-Konto an, das du beim Speichern deines Spiels verwendet hast.
• Fehlermeldung „Dein Konto ist bereits mit einer anderen Stadt verknüpft“. Zwei verschiedene gespeicherte Städte können nicht übereinander geladen werden. Wenn dir diese Nachricht angezeigt wird, deinstalliere das Spiel und installiere es dann neu. Melde dich dann mit dem richtigen Konto an, das du zur Speicherung deines Spiels verwendet hast.

Abgemeldet

• Hast du in den Spieleinstellungen auf Abmelden getippt? Hast du die Spielberechtigungen aus deinem Facebook-Account gelöscht? Keine Sorge – du verlierst deine Stadt nicht. Die Fortschritte deiner Stadt werden weiterhin auf diesen Konten gespeichert; du kannst nur nicht deine Freunde sehen, solange du nicht angemeldet bist.

Solltest du immer noch Probleme haben, sieh dir unseren Artikel darüber, wie du Hilfe erhältst, an.

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