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So bekommst du Hilfe bei Problemen mit STAR WARS™: The Old Republic™.

Bug melden Hilfe für SW:TOR-Abonnenten Andere Möglichkeiten, Hilfe zu erhalten

Wir unterstützen Star Wars: The Old Republic nur auf Englisch, Französisch und Deutsch.

Benutzt einfach im Spiel-Chat den Befehl /fehler, um einen Fehler zu melden

Ihr könnt Fehler auch im englischsprachigen Bug-Reports-Forum auf swtor.com melden.

Habt ihr SW:TOR abonniert, könnt ihr uns im Spiel kontaktieren.

Hilfe im Spiel erhalten

  1. Klickt im Hauptmenü auf das Fragezeichen-Symbol (oder drückt STRG + /).
  2. Klickt auf Ticket erstellen und folgt den Bildschirmanweisungen, um weitere Details einzugeben und eure Anfrage einzureichen.

Spielt ihr auf Steam?

Habt ihr über Steam abonniert, kontaktiert den Steam-Support, wenn ihr Hilfe zu folgenden Themen braucht:

  • euren Steam-Account
  • euer Abonnement (ihr könnt euer Abonnement mit der Option Abonnements verwalten auf der Steam-Kontoseite kündigen)

Wenn ihr Hilfe mit eurem Konto braucht, bei einer Zahlung eine Fehlermeldung erhaltet oder euch nicht im Spiel anmelden könnt, gibt es verschiedene Möglichkeiten, Hilfe zu erhalten. Diese Optionen sind auch verfügbar, wenn du SW:TOR nicht abonniert hast.

Auf Answers HQ Hilfe von der SW:TOR-Community erhalten

Wenn ihr Fragen habt oder die Community kontaktieren wollt, können euch andere Spielende auf Answers HQ weiterhelfen.

SW:TOR-Kundendienst telefonisch kontaktieren

Ihr erreicht unser Team über die folgenden Nummern:

  • USA: 1-(855)-345-2186 (Kundendienst erreichbar von Montag bis Samstag von 14.00 Uhr bis 23.00 Uhr UTC)
  • UK: +44 (0)208 1969 890 (Kundendienst erreichbar von Montag bis Samstag von 14.00 Uhr bis 23.00 Uhr UTC)
  • Frankreich: +33 (0) 4 81 68 10 51 (Kundendienst erreichbar von Montag bis Samstag von 10.00 Uhr – 19.00 Uhr UTC)
  • Deutschland: +49 (0)221 8282 9212 (Kundendienst erreichbar von Montag bis Samstag von 10.00 Uhr – 19.00 Uhr UTC)

Anrufe aus dem Festnetz können zum Ortstarif getätigt werden. Mobilfunktarife können je nach Anbieter abweichen.

Wird euer Land hier nicht aufgeführt, überprüft die Liste der anderen Telefonnummern in Answers HQ.

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