Wenn du Die Sims FreePlay spielst, bekommst du am schnellsten Hilfe, wenn du uns im Spiel kontaktierst. Führe dazu folgende Schritte aus.
Hilfe im Spiel
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- Tippe im Startbildschirm auf das Einstellungen-Symbol (drei Punkte).
- Tippe auf das Info-Symbol.
- Tippe auf Online-Unterstützung und folge den Anweisungen, um uns zu kontaktieren.
- Tippe im Startbildschirm auf das Einstellungen-Symbol (drei Punkte).
- Deine Spieler-ID wird am unteren Bildschirmrand angezeigt. Erstelle einen Screenshot oder notiere sie dir, bevor du uns kontaktierst, damit du sie griffbereit hast.
Wenn du Hilfe brauchst, weil du aus deinem Spiel ausgesperrt wurdest oder dein Gerät verloren hast, wechsle auf diese Seite und wähle die verfügbare Option, um einen Ratgeber zu kontaktieren. Wir brauchen deine Spieler-ID, um dir zu helfen. Ohne deine ID können wir dein Konto nicht finden.
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