Du kan ikke knytte en EA-børnekonto til platforme. Få flere oplysninger om børnekonti og onlineadgang.
Du kan bruge denne fremgangsmåde til at knytte din EA-konto til Prime Gaming, Steam eller Twitch.
Du kan kontrollere, om du har tilknyttet dine konti før, ved at tjekke siden Connections (Tilknytninger) på myaccount.ea.com. Xbox-gamertags og PlayStation™Network online-id'er, der er knyttet til din EA-konto, vises under Connections (Tilknytninger). Tilknyttede Nintendo-konti vises ikke her.
Du behøver normalt kun at tilknytte dine konti, men du skal muligvis logge ind igen, hvis:
Der kan ikke være knyttet mere end én konto for samme type platform til en EA-konto ad gangen. Det betyder, at du ikke kan knytte en EA-konto til f.eks. to forskellige PlayStation™Network ID'er. Du skal i stedet oprette en ny EA-konto, som du kan knytte til dine andre platformskonti.
Hvis du forsøger at tilknytte flere konti, får du meddelelsen Der blev fundet tilknyttede konti.
Hvis du allerede har knyttet flere platformskonti til en EA-konto, forbliver de tilknyttet, men du vil ikke kunne tilføje flere. Vi anbefaler, at du vælger dine foretrukne konti, når du tilknytter dem.
Underkonti, der deler Xbox Live Gold eller PlayStation®Plus, kan ikke tilknyttes EA-konti for at spille online.
Hvis du har oprettet din EA-konto med den samme e-mailadresse, som du bruger til din platformspecifikke konto, kan du indlæse et vilkårligt EA-spil på din Xbox, PlayStation® eller Switch, og så burde kontiene automatisk blive tilknyttet.
Du kan fjerne tilknytningen til dine platformskonti fra din EA-konto, hvis du vil knytte dem til en anden EA-konto, så længe din EA-konto ikke har haft samme kontotype tilknyttet før.
Alle dine fremskridt i EA-spil er knyttet til din EA-konto, ikke til din platformskonto. Det betyder, at du mister dine fremskridt i spillet, hvis du beslutter dig for at fjerne tilknytningen af din persona fra én konto for at knytte den til en anden konto.
Hvis det er et stykke tid siden, at du har spillet et EA-spil, kan du prøve at logge på din EA-konto på din computer eller mobilenhed.
Hvis du logger ind på en mobilenhed, skal du åbne help.ea.com/dk/ og trykke på menuknappen (med tre linjer) øverst til højre for at se, hvordan du kan logge ind:
Du skal muligvis gøre følgende:
Når du er logget ind, skal du genstarte din platform, starte dit spil, og så burde der være styr på det.
Du har allerede en EA-konto, hvis du har købt spil i vores butik eller har spillet et EA-spil online på din platform.
Opret en konto, hvis du ikke har en.
Når du er logget ind, kan du tjekke sektionen Om mig på myaccount.ea.com for at se dine tilknyttede konti. Xbox-gamertags og PlayStation™Network online-id'er, der er knyttet til din EA-konto, vises her, men tilknyttede Nintendo-konti vises ikke her.
Bare rolig! Vi har nogle muligheder til dig.
Prøv at nulstille kodeordet til din EA-konto, og sørg for, at den platform, du forsøger at bruge, er tilknyttet din EA-konto. Sådan gør du: